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Symptômes
courants
Impossible
de régler le
moniteur avec
les boutons
à l'arrière du
panneau
Pas de signal
d'entrée lorsque
les contrôles de
l'utilisateur sont
utilisés
L'image ne
remplit pas
l'écran entier
Pas de vidéo sur
le port HDMI ou
DisplayPort
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Guide de dépannage
Ce qui se passe
L'OSD n'apparaît
pas à l'écran.
Pas d'image, le
voyant LED est en
blanc.
L'image n'est pas
aussi longue ou
aussi large que
l'écran.
Lorsqu'il y a un
dongle ou un
socle d'accueil
connecté au port,
il n'y a aucune
vidéo lorsque
vous branchez
ou débranchez
le câble de
l'ordinateur
portable.
Solutions possibles
• Éteignez le moniteur, débranchez le
cordon d'alimentation du moniteur puis
rebranchez-le et rallumez le moniteur.
• Vérifiez si le menu OSD est verrouillé.
Si oui, déplacez le joystick vers
ou
ou
et maintenez-le enfoncé
pendant quatre secondes pour le
déverrouiller.
• Vérifiez la source de signal. Vérifiez que
l'ordinateur n'est pas en mode veille en
bougeant la souris ou en appuyant sur
une touche du clavier.
• Vérifiez que le câble vidéo est
correctement branché. Débranchez et
rebranchez le câble vidéo si nécessaire.
• Redémarrez l'ordinateur ou le lecteur
vidéo.
• A cause des différents formats vidéo
(Proportions) des DVD, le moniteur peut
afficher l'image en plein écran.
• Exécutez le diagnostic intégré.
• Débranchez le câble HDMI ou
DisplayPort ou USB-C vers DisplayPort
du dongle ou du dispositif d'accueil, puis
branchez le câble HDMI, DisplayPort ou
USB-C vers DisplayPort de la station
d'accueil sur l'ordinateur portable.
ou
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