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Protection contre les décharges électrostatiques
Les décharges électrostatiques constituent une préoccupation majeure lorsque vous manipulez des composants électroniques, en
particulier des composants sensibles tels que les cartes d'extension, les processeurs, les modules de mémoire et les cartes système.
Une légère charge peut endommager les circuits d'une manière qui n'est pas toujours évidente, menant par exemple à des problèmes
intermittents ou une durée de vie plus courte du produit. Alors que le secteur s'efforce de réduire les besoins en énergie et de renforcer la
densité, la protection contre les décharges électrostatiques est une préoccupation croissante.
Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges
électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées
précédemment ne sont plus applicables.
Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus : les défaillances catastrophiques et les pannes
intermittentes.
● Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20 % des pannes liées aux décharges électrostatiques.
Les dommages provoquent un arrêt immédiat et complet des fonctionnalités de l'appareil. Comme exemple de panne catastrophique,
citons le cas d'un module DIMM de mémoire qui a précédemment reçu un choc statique et qui génère immédiatement un symptôme
de type « Pas de POST/Pas de vidéo » et émet un code sonore indiquant une mémoire manquante défaillante.
● Intermittentes – Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux
élevé de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps, lorsque des dommages se produisent, ils ne sont pas immédiatement
reconnaissables. Le module de mémoire reçoit un choc statique dont la trace est faible et dont les dommages ne s'accompagnent
d'aucun symptôme immédiat. La trace affaiblie peut prendre des semaines ou des mois à disparaître et, dans l'intervalle, peut entraîner
une dégradation de l'intégrité de la mémoire, des erreurs intermittentes de mémoire, etc.
Les pannes intermittentes ou latentes (en quelque sorte les « blessés légers ») sont difficiles à détecter et à dépanner.
Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques :
● Portez un bracelet antistatique filaire correctement mis à la terre. Les bracelets antistatiques sans fil n'offrent pas une protection
adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate contre les décharges
électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatiques.
● Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible, utilisez des tapis de sol et de plan de travail
antistatiques.
● Lorsque vous déballez un composant sensible à l'électricité statique de son carton, ne le retirez pas de son emballage antistatique
avant d'être prêt à l'installer dans votre appareil. Avant de retirer l'emballage antistatique, utilisez le bracelet antistatique pour
décharger l'électricité statique de votre corps. Pour plus d'informations sur le bracelet antistatique et le testeur de bracelet
antistatique, voir
Composants d'un Service Kit sur le terrain contre les décharges
● Avant de transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le dans un emballage ou une boîte antistatique.
Kit d'entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques
Le Service Kit sur le terrain non surveillé est le plus utilisé. Chaque kit d'entretien comprend trois composants principaux : un tapis
antistatique, une dragonne et un fil de connexion.
PRÉCAUTION :
Il est essentiel de tenir les appareils sensibles aux décharges électrostatiques à l'écart des pièces
internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés, notamment les boîtiers en plastique des dissipateurs de
chaleur.
Environnement de travail
Avant de déployer le Service Kit ESD sur site, évaluer la situation chez le client. Par exemple, le déploiement du kit pour un environnement
serveur est différent de celui d'un environnement de bureau ou portable. Les serveurs sont généralement installés dans un rack à
l'intérieur d'un datacenter ; les ordinateurs de bureau ou portables sont généralement placés sur des bureaux ou des armoires. Prévoyez
toujours un grand espace de travail plat et ouvert, sans encombrement et suffisamment grand pour déployer le kit ESD avec un espace
supplémentaire pour accueillir le type d'ordinateur à réparer. L'espace de travail doit également être exempt d'isolants susceptibles de
provoquer un événement ESD. Sur la zone de travail, les isolants tels que le polystyrène expansé et autres plastiques doivent toujours être
éloignés d'au moins 12 pouces ou 30 centimètres des pièces sensibles avant de manipuler physiquement tout composant matériel.
Emballage résistant à l'électricité statique
Tous les appareils sensibles aux décharges électrostatiques doivent être expédiés et reçus dans un emballage antistatique. Les sacs
métalliques blindés contre l'électricité statique sont préférables. Cependant, vous devez toujours retourner le composant endommagé en
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Intervention à l'intérieur de votre ordinateur
électrostatiques.
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