Table des Matières

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Dell G7 7700
Guide de maintenance
Modèle réglementaire: P46E
Type réglementaire: P46E001
July 2020
Rév. A01

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Table des Matières
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Sommaire des Matières pour Dell G7 7700

  • Page 1 Dell G7 7700 Guide de maintenance Modèle réglementaire: P46E Type réglementaire: P46E001 July 2020 Rév. A01...
  • Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements

    © 2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............6 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................6 Consignes de sécurité................................6 Protection contre les décharges électrostatiques......................7 Kit ESD d'intervention sur site............................. 7 Transport des composants sensibles..........................8 Après une intervention à...
  • Page 4 Haut-parleurs..................................39 Retrait des haut-parleurs..............................39 Installation des haut-parleurs............................39 Cache arrière..................................40 Retrait du cache arrière..............................40 Installation du cache arrière............................41 Support du cache arrière..............................42 Retrait du support du cache arrière..........................42 Installation du support de cache arrière........................43 Ventilateur du processeur..............................44 Retrait du ventilateur du processeur...........................44 Installation du ventilateur du processeur........................
  • Page 5 Résultat................................... 97 Mise à jour flash du BIOS (clé USB)..........................98 Flashage du BIOS................................98 Options de support de sauvegarde et de récupération....................98 Cycle d’alimentation Wi-Fi..............................99 Dégagement d’électricité résiduelle..........................99 Chapitre 6: Obtenir de l’aide et contacter Dell................100 Table des matières...
  • Page 6: Chapitre 1: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur

    N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
  • Page 7: Protection Contre Les Décharges Électrostatiques

    énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
  • Page 8: Résumé : Protection Contre Les Décharges Électrostatiques

    Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.
  • Page 9 2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur. 3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur.
  • Page 10: Chapitre 2: Retrait Et Installation De Composants

    Retrait et installation de composants Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • Tournevis cruciforme n° 0 • Tournevis cruciforme n° 1 • Pointe en plastique Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une boîte de stockage.
  • Page 11 Tableau 1. Liste des vis (suite) Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image de vis Barre des voyants Assemblage repose- M2x4 poignets et clavier Port de l’adaptateur Assemblage repose- M2x4 d’alimentation poignets et clavier Bouton d’alimentation avec Assemblage repose- M1,6x1,8 support de lecteur poignets et clavier...
  • Page 12: Cache De Fond

    Cache de fond Retrait du cache de fond Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants...
  • Page 13 Retrait et installation de composants...
  • Page 14: Installation Du Cache De Fond

    Étapes 1. Retirez les six vis (M2x5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Desserrez les deux vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier. PRÉCAUTION : Ne tirez pas ou ne faites pas levier sur le cache de fond sur le côté où se trouvent les charnières, car cela pourrait l’endommager.
  • Page 15 Retrait et installation de composants...
  • Page 16: Batterie

    Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. •...
  • Page 17: Installation De La Batterie À 3 Cellules

    Étapes 1. Déconnectez le câble de la batterie de la carte système, s’il n’a pas été débranché précédemment. 2. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du disque dur. REMARQUE : Cette étape s’applique uniquement aux ordinateurs dotés d’un disque dur. 3.
  • Page 18: Étapes Suivantes

    Étapes 1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Remettez en place les quatre vis (M2x4) qui fixent la batterie à l’assemblage de repose-poignets et clavier. 3. Connectez le câble du disque dur à la carte système et fermez le loquet pour fixer la connexion. REMARQUE : Cette étape s’applique uniquement aux ordinateurs dotés d’un disque dur.
  • Page 19: Installation De La Batterie

    Étapes 1. Déconnectez le câble de la batterie de la carte système, s’il n’a pas été débranché précédemment. 2. Retirez les sept vis (M2x4) qui fixent la batterie à l’assemblage de repose-poignets et clavier. 3. Soulevez la batterie et retirez-la de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation de la batterie Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
  • Page 20: Pile Bouton

    Étapes 1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Remettez en place les sept vis (M2x4) qui fixent la batterie à l’assemblage de repose-poignets et clavier. 3. Connectez le câble de la batterie à la carte système. Étapes suivantes 1.
  • Page 21: Installation De La Pile Bouton

    Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble de la pile bouton. 2. Retirez le câble de la pile bouton du guide d’acheminement et de sous le câble des haut-parleurs. 3. À l’aide d’une pointe en plastique, décollez la pile bouton de l’assemblage repose-poignets et clavier. Installation de la pile bouton Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
  • Page 22: Carte Sans Fil

    Étapes 1. Collez la pile bouton à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Faites passer le câble de la pile bouton sous le câble des haut-parleurs et dans les guides d’acheminement. 3. Connectez le câble de la pile bouton à la carte système. Étapes suivantes 1.
  • Page 23: Installation De La Carte Sans Fil

    Étapes 1. Retirez la vis (M2 x 4) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système. 2. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière. 3. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes. 4.
  • Page 24 Étapes 1. Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette de son logement, puis insérez la carte sans fil à un angle dans son logement. 2. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur. Tableau 2.
  • Page 25: Modules De Mémoire

    Modules de mémoire Retrait de barrettes de mémoire Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement des modules de mémoire et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
  • Page 26: Disque Ssd Dans Le Logement Ssd1

    Étapes 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement. 2. Faites glisser fermement le module de mémoire dans son logement en l’inclinant. 3. Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le.
  • Page 27: Installation Du Disque Ssd M.2 2230 Dans Le Logement Ssd1

    Étapes 1. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le support thermique de disque SSD à la carte système. 2. Soulevez le support thermique du disque SSD pour le retirer du disque SSD et laissez le support thermique du disque SSD posé sur la carte système.
  • Page 28: Retrait Du Disque Ssd M.2 2280 Du Logement Ssd1

    Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement SSD1. 2. Faites glisser le disque SSD dans le logement SSD1. 3. Placez le support thermique sur le disque SSD. 4. Alignez le trou de vis du disque SSD sur celui de la carte système. 5.
  • Page 29: Installation Du Disque Ssd M.2 2280 Dans Le Logement Ssd1

    Étapes 1. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le support thermique de disque SSD à la carte système. 2. Soulevez le support thermique du disque SSD pour le sortir de la carte système. REMARQUE : Si vous remplacez la carte système, ne laissez pas le support thermique du disque SSD sur la carte système.
  • Page 30: Repositionnement Du Support De Montage Du Disque Ssd Sur Le Logement Ssd1

    Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement SSD1. 2. Faites glisser le disque SSD dans le logement SSD1. 3. Placez le support thermique sur le disque SSD. 4. Alignez le trou de vis du disque SSD sur celui de la carte système. 5.
  • Page 31: Disque Ssd Dans Le Logement Ssd2

    L’image suivante fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation du support de montage du disque SSD lors du remplacement d’un disque SSD M.2 2280 par un disque SSD M.2 2230 dans un logement SSD1. Étapes 1. Faites glisser le support de montage du disque SSD pour le retirer de son emplacement situé sur l’assemblage de repose-poignets et clavier.
  • Page 32: Installation Du Disque Ssd M.2 2230 Dans Le Logement Ssd2

    L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2230 installé dans le logement SSD2 et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le support thermique de disque SSD à la carte système. 2.
  • Page 33: Retrait Du Disque Ssd M.2 2280 Du Logement Ssd2

    Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement SSD2. 2. Faites glisser le disque SSD dans le logement SSD2. 3. Placez le support thermique sur le disque SSD. 4. Alignez le trou de vis du disque SSD sur celui de la carte système. 5.
  • Page 34: Installation Du Disque Ssd M.2 2280 Dans Le Logement Ssd2

    Étapes 1. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le support thermique de disque SSD à la carte système. 2. Soulevez le support thermique du disque SSD pour le sortir de la carte système. REMARQUE : Si vous remplacez la carte système, ne laissez pas le support thermique du disque SSD sur la carte système.
  • Page 35: Repositionnement Du Support De Montage Du Disque Ssd Sur Le Logement Ssd2

    Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement SSD2. 2. Faites glisser le disque SSD dans le logement SSD2. 3. Placez le support thermique sur le disque SSD. 4. Alignez le trou de vis du disque SSD sur celui de la carte système. 5.
  • Page 36: Disque Dur

    L’image suivante fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation du support de montage du disque SSD lors du remplacement d’un disque SSD M.2 2280 par un disque SSD M.2 2230 dans un logement SSD2. Étapes 1. Faites glisser le support de montage du disque SSD pour le retirer de son emplacement situé sur l’assemblage de repose-poignets et clavier.
  • Page 37: Installation Du Disque Dur

    Étapes 1. Déconnectez le câble du disque dur de la carte système. 2. Retirez les trois vis (M2x4) qui fixent l’assemblage de disque dur à l’ensemble repose-poignets et clavier. 3. Soulevez l’assemblage de disque dur pour le dégager de l’assemblage de repose-poignets et clavier. 4.
  • Page 38 Étapes 1. Alignez les trous de vis du support du disque dur avec ceux situés sur ce dernier. 2. Remettez en place les quatre vis (M3x3) qui fixent le disque dur à son support. 3. Connectez la carte intercalaire au disque dur. 4.
  • Page 39: Haut-Parleurs

    Haut-parleurs Retrait des haut-parleurs Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement des haut-parleurs et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
  • Page 40: Cache Arrière

    Étapes 1. À l’aide des chevilles de positionnement et des passe-câbles en caoutchouc, placez les haut-parleurs dans les logements situés sur l’assemblage du repose-poignets et clavier. 2. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides de routage situés sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 3.
  • Page 41: Installation Du Cache Arrière

    Étapes 1. Retirez les deux vis (M1,6x5) qui fixent le cache arrière à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Retirez les trois vis (M2x4) qui fixent le cache arrière à la carte système. 3. Poussez le cache arrière pour le retirer de la carte système et soulevez-le pour le retirer de l’assemblage repose-poignets et clavier. Installation du cache arrière Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
  • Page 42: Support Du Cache Arrière

    Étapes 1. Faites glisser le cache arrière vers la carte système. 2. Alignez les trous de vis du cache arrière avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Remettez en place les deux vis (M1,6x5) qui fixent le cache arrière à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
  • Page 43: Installation Du Support De Cache Arrière

    2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez le cache arrière. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du support du cache arrière et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez les quatre vis (M2x5) qui fixent le support du cache arrière à la carte système. 2.
  • Page 44: Ventilateur Du Processeur

    Étapes 1. Alignez les trous de vis du support du cache arrière avec ceux de la carte système. 2. Remettez en place les quatre vis (M2x5) qui fixent le support du cache arrière à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le cache arrière.
  • Page 45: Installation Du Ventilateur Du Processeur

    Étapes 1. Retirez les trois vis (M2x4) qui fixent le ventilateur à la carte système et à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur du processeur. 3. Soulevez le ventilateur du processeur et retirez-le de l’assemblage repose-poignets et clavier. Installation du ventilateur du processeur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
  • Page 46: Ventilateur De La Carte Graphique

    Étapes 1. Alignez les trous de vis situés sur le ventilateur du processeur avec ceux de la carte système et de l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Connectez le câble du ventilateur du processeur à la carte système. 3. Remettez en place les trois vis (M2x4) qui fixent le ventilateur du processeur à la carte système et à l’assemblage repose-poignets et clavier.
  • Page 47: Installation Du Ventilateur De La Carte Graphique

    Étapes 1. Retirez les trois vis (M2x4) qui fixent le ventilateur de la carte graphique à la carte système et à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Débranchez le câble du ventilateur de la carte graphique de la carte système. 3. Soulevez le ventilateur de la carte graphique et retirez-le de l’assemblage repose-poignets et clavier. Installation du ventilateur de la carte graphique Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
  • Page 48: Dissipateur De Chaleur

    Étapes 1. Alignez les trous de vis situés sur le ventilateur de la carte graphique avec ceux de la carte système et de l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Remettez en place les trois vis (M2x4) qui fixent le ventilateur de la carte graphique à la carte système et à l’assemblage repose- poignets et clavier.
  • Page 49: Installation Du Dissipateur De Chaleur

    Étapes 1. Dans l’ordre séquentiel inverse (indiqué par les nombres sur le dissipateur de chaleur), desserrez les huit vis imperdables qui fixent le dissipateur à la carte système. 2. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. Installation du dissipateur de chaleur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
  • Page 50: Carte D'e/S

    Étapes 1. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système. 2. Dans l’ordre séquentiel (comme indiqué par les nombres présents sur le dissipateur de chaleur), serrez les huit vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. Étapes suivantes 1.
  • Page 51: Installation De La Carte D'e/S

    Étapes 1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte d’E/S le câble du lecteur d’empreintes digitales. 2. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble d’E/S de la carte d’E/S. 3. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et clavier. 4.
  • Page 52: Clé G

    Étapes 1. Alignez le trou de vis de la carte d’E/S avec celui de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Connectez le câble de la carte d’E/S à la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 4.
  • Page 53: Installation De La Touche G

    Étapes 1. Retirez deux vis (M1,6x1,8) qui fixent la carte de la touche G à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Retirez la vis (M2x4) qui fixe la carte de la touche G à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la touche G de la carte système. 4.
  • Page 54 Étapes 1. Placez la touche G dans l’emplacement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Alignez les trous de vis de la touche G avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Remettez en place les deux vis (M1,6x1,8) qui fixent la touche G à l’assemblage repose-poignets et clavier. 4.
  • Page 55: Assemblage D'écran

    Assemblage d’écran Retrait de l’assemblage d’écran Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez le cache arrière. 4. Retirez le support du cache arrière. À...
  • Page 56: Installation De L'assemblage D'écran

    Étapes 1. Décollez le ruban adhésif du câble d’écran. 2. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le câble d’écran à la carte système. 3. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l’écran. 4. Retournez l’ordinateur. 5.
  • Page 57 Retrait et installation de composants...
  • Page 58: Bouton D'alimentation Avec Lecteur D'empreintes Digitales

    Étapes 1. Alignez les languettes des charnières sur les fentes de l’assemblage repose-poignets et clavier, et placez l’assemblage d’écran sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Alignez les trous de vis situés sur l’assemblage repose-poignets et clavier avec ceux situés sur les charnières droite et gauche de l’assemblage d’écran.
  • Page 59 Étapes 1. Alignez le trou de la vis du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales sur celui de l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Remettez en place la vis (M1,6x1,8) qui fixe le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales à l’assemblage repose- poignets et clavier.
  • Page 60: Retrait Du Bouton D'alimentation Avec Lecteur D'empreintes Digitales

    5. Installez le cache de fond. 6. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
  • Page 61: Port De L'adaptateur D'alimentation

    Étapes 1. Soulevez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales pour le retirer de l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Retirez les deux vis (M1,6x1,8) qui fixent le support du bouton d’alimentation à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Soulevez le support du bouton d’alimentation pour le dégager de l’assemblage repose-poignets et clavier. 4.
  • Page 62: Installation Du Port De L'adaptateur D'alimentation

    2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du port de l’adaptateur secteur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez les trois vis (M2X4) qui fixent le support du port de l’adaptateur d’alimentation à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2.
  • Page 63: Barre Des Voyants

    Étapes 1. Placez le port de l’adaptateur secteur dans son emplacement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Connectez le câble du port de l’adaptateur secteur à la carte système. 3. Alignez les trous de vis du support de l’adaptateur d’alimentation avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 4.
  • Page 64: Installation De La Barre Des Voyants

    À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la barre des voyants et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez les trois vis (M2x4) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2.
  • Page 65 Étapes 1. Alignez la barre des voyants avec les fentes situées sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Connectez le câble de la barre des voyants à la carte système et fermez le loquet pour fixer le câble. 3. À l’aide chevilles de positionnement, installez le support de câble de la barre des voyants sur la carte système. 4.
  • Page 66: Carte Système

    Carte système Retrait de la carte système Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. PRÉCAUTION : La déconnexion de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé...
  • Page 67 Figure 1. Câbles de la carte système 1. Câble d’écran 2. Câble de la carte d’E/S 3. Câble du pavé tactile 4. Câble du clavier 5. câble de rétroéclairage du clavier 6. Câble de la barre des voyants 7. câble des haut-parleurs 8.
  • Page 68 Retrait et installation de composants...
  • Page 69: Installation De La Carte Système

    Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le support du port USB Type-C à la carte système. 2. Soulevez le support du port USB Type-C pour le retirer de la carte système. 3. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le câble d’écran à la carte système. 4.
  • Page 70 Figure 2. Câbles de la carte système 1. Câble d’écran 2. Câble de la carte d’E/S 3. Câble du pavé tactile 4. Câble du clavier 5. câble de rétroéclairage du clavier 6. Câble de la barre des voyants 7. câble des haut-parleurs 8.
  • Page 71 Retrait et installation de composants...
  • Page 72: Pavé Tactile

    Étapes 1. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les cinq vis (M2x2) qui fixent la carte système à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Branchez le câble de la touche G à la carte système, puis fermez le loquet. 4.
  • Page 73: Installation Du Pavé Tactile

    Étapes 1. Retirez les trois vis (M2x4) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Soulevez le support du pavé tactile pour le dégager de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile. 4.
  • Page 74 Étapes 1. Faites glisser et insérez le pavé tactile dans le logement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier. REMARQUE : Faites glisser le pavé tactile sous les clips pour le mettre bien en place. 2. Alignez les trous de vis du pavé tactile avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3.
  • Page 75: Ensemble De Repose-Mains Et De Clavier

    Ensemble de repose-mains et de clavier Retrait de l’assemblage repose-poignets et clavier Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie 3 cellules ou la batterie 6 cellules.
  • Page 76: Installation De L'assemblage Repose-Poignets Et Clavier

    Installation de l’assemblage repose-poignets et clavier Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation du câble du clavier.
  • Page 77 Étapes 1. Placez l’assemblage du repose-mains et du clavier sur une surface plane et propre. 2. Pliez le câble du rétroéclairage du clavier le long de la ligne de pliage. 3. Installez le pavé tactile. 4. Installez la touche 5. Installez les haut-parleurs. 6.
  • Page 78: Chapitre 3: Pilotes Et Téléchargements

    Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell SLN128938 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Pilotes et téléchargements...
  • Page 79: Chapitre 4: System Setup (Configuration Du Système)

    Accéder au programme de configuration du BIOS Étapes 1. Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur. 2. Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2. REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé.
  • Page 80: Séquence De Démarrage

    La séquence de démarrage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : •...
  • Page 81: Présentation Générale

    Tableau 3. Options de configuration du système (suite) Présentation générale Nombre de cœurs Affiche le nombre de cœurs du processeur. ID du processeur Affiche le code d’identification du processeur. Mémoire cache de niveau 2 du processeur Affiche la taille du cache L2 du processeur. Mémoire cache de niveau 3 du processeur Affiche la taille du cache L3 du processeur.
  • Page 82: Integrated Devices (Périphériques Intégrés)

    Tableau 4. Options de configuration du système : menu Configuration du démarrage (suite) Configuration du démarrage Sécurité du chemin de démarrage UEFI Cette option détermine si le système doit inviter ou non l’utilisateur à saisir le mot de passe administrateur lors du lancement d’un chemin d’amorçage UEFI à partir du menu d’amorçage F12.
  • Page 83: Affichage

    Tableau 6. Options de configuration du système : menu Stockage (suite) Stockage Activer la carte média Active ou désactive toutes les cartes multimédias ou définit la carte multimédia en mode lecture seule. L’option Activer la carte SD est sélectionnée par défaut. Tableau 7.
  • Page 84 L’option Optimisée est sélectionnée par défaut. Prise en charge de l’éveil par USB Éveil système lors de la connexion à une Active la sortie de veille de l’ordinateur lorsqu’une station d’accueil USB-C Dell est station d’accueil Dell USB-C connectée. Par défaut : activé...
  • Page 85 Tableau 10. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite) Sécurité Dérivation PPI pour les commandes de Permet au système d’exploitation d’ignorer les invites de l’interface PPI du BIOS lors désactivation de l’envoi de commandes de désactivation et de désactivation TPM PPI. Par défaut : désactivé...
  • Page 86: Verrouillage De La Configuration Par L'administrateur

    Tableau 10. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite) Sécurité L’option Activer Absolute est sélectionnée par défaut. Sécurité du chemin de démarrage UEFI Sécurité du chemin de démarrage UEFI Détermine si le système invite ou non l’utilisateur à saisir le mot de passe administrateur (si défini) lors du démarrage d’un périphérique avec chemin de démarrage UEFI à...
  • Page 87 Par défaut : activé Seuil de restauration automatique du Permet de contrôler le flux d’amorçage automatique pour la console système d’exploitation Dell SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell. Par défaut, la valeur 2 est sélectionnée.
  • Page 88 Tableau 13. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes (suite) Gestion du système Comportement sur secteur Éveil sur secteur Permet à l’ordinateur de se mettre sous tension et de démarrer lorsque l’ordinateur est alimenté sur secteur. Par défaut : désactivé Éveil par LAN/WLAN Éveil par LAN/WLAN Active ou désactive l’allumage de l’ordinateur à...
  • Page 89: Avertissements Et Erreurs

    Tableau 15. Options de configuration du système : menu Comportement préalable au démarrage (suite) Comportement préalable au démarrage Activer les avertissements de l’adaptateur Permet d’activer ou de désactiver l’affichage des messages d’avertissement de l’ordinateur lorsque des adaptateurs avec une capacité de puissance trop faible sont détectés.
  • Page 90: Intel Speedstep

    Tableau 17. Options de configuration du système : menu Performances Performances Prise en charge multicœur Cœurs actifs Modifie le nombre de cœurs de processeur disponibles pour le système d’exploitation. La valeur par défaut est définie sur le nombre maximal de cœurs. Par défaut, l’option Tous les cœurs est sélectionnée.
  • Page 91: Mot De Passe Système Et De Configuration

    Tableau 18. Options de configuration du système : menu Journaux système (suite) Journaux système Journal des événements d’alimentation Effacer le contenu du journal des événements Sélectionnez l’option permettant de conserver ou d’effacer les événements liés à d’alimentation l’alimentation. L’option Conserver est sélectionnée par défaut. Mot de passe système et de configuration Tableau 19.
  • Page 92: Suppression Ou Modification D'un Mot De Passe Système Ou De Configuration Existant

    Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. System Setup (Configuration du système)
  • Page 93 REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation fournie avec votre système Windows ou votre application. System Setup (Configuration du système)
  • Page 94: Chapitre 5: Dépannage

    Dépannage Diagnostics SupportAssist À propos de cette tâche Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics ePSA) permettent de vérifier entièrement le matériel. Les diagnostics SupportAssist sont intégrés au BIOS et sont exécutés par le BIOS en interne. Les diagnostics SupportAssist intégrés offrent un ensemble d’options pour des dispositifs ou des groupes de dispositifs particuliers.
  • Page 95: Codes Lumineux Des Diagnostics

    Tableau 20. Codes LED (suite) Codes lumineux des Description du problème diagnostics Carte système : défaillance BIOS ou ROM (Read- Only Memory) Aucune barrette de mémoire/RAM (Random- Access Memory) détectée Défaillance de la mémoire/RAM (Random-Access Memory) Mémoire non valide installée Erreur de la carte système ou du chipset Défaillance de l’écran Panne du rail d’alimentation LCD.
  • Page 96: Auto-Test Intégré À La Carte Système (M-Bist)

    Tableau 21. Fonctions (suite) M-BIST L-BIST Voyant de panne Voyant LED de la pile orange fixe Voyant du code d’erreur LED de la batterie [2,8] clignote en orange 2 fois, s’arrête, puis clignote en blanc 8 fois. Instructions de réparation Indique un problème au niveau de la carte Indique un problème au niveau de la carte système...
  • Page 97: Auto-Test Intégré Au Panneau D'écran (Lcd-Bist)

    Auto-test intégré au panneau d’écran (LCD-BIST) À propos de cette tâche Étapes 1. Maintenez la touche D enfoncée, puis appuyez sur le bouton d’alimentation. 2. Libérez la touche D et le bouton d’alimentation lorsque l’ordinateur commence l’auto-test de démarrage. 3. Le panneau d’écran commence à afficher une couleur unie ou effectuer un cycle avec différentes couleurs. REMARQUE : La séquence des couleurs peut varier selon les différents fournisseurs de panneau d’écran.
  • Page 98: Mise À Jour Flash Du Bios (Clé Usb)

    Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Dell propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre PC Dell. Pour plus d’informations, voir la...
  • Page 99: Cycle D'alimentation Wi-Fi

    Cycle d’alimentation Wi-Fi À propos de cette tâche Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle d’alimentation Wi- Fi : REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur.
  • Page 100: Chapitre 6: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell

    Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 23. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...
  • Page 101 REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la preuve d’achat, le bordereau d’expédition, la facture ou le catalogue des produits Dell. Obtenir de l’aide et contacter Dell...

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