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2. Déconnectez tous les périphériques connectés à l'ordinateur. Ne branchez que l'adaptateur secteur (chargeur) à l'ordinateur.
3. Assurez-vous que l'écran LCD est propre (pas de particules de poussière sur la surface de l'écran).
4. Maintenez la touche D enfoncée et appuyez sur le bouton d'alimentation pour passer en mode BIST (auto-test intégré). Maintenez la
touche D enfoncée jusqu'à ce que l'ordinateur démarre.
5. L'écran affiche des couleurs unies et change deux fois les couleurs sur tout l'écran en blanc, noir, rouge, vert et bleu.
6. L'écran affiche ensuite les couleurs blanc, noir et rouge.
7. Examinez avec précaution l'écran pour détecter des anomalies (lignes, couleurs floues ou distorsion à l'écran).
8. À la fin de la dernière couleur unie (rouge), l'ordinateur s'arrête.
REMARQUE :
Les diagnostics avant démarrage de Dell SupportAssist commencent par le lancement d'un test BIST de l'écran LCD ;
l'utilisateur doit alors intervenir pour confirmer le bon fonctionnement de l'écran LCD.
Voyants de diagnostic du système
Cette section répertorie les voyants de diagnostic du système de votre ordinateur Inspiron 16 Plus 7640.
Tableau 48. Voyants de diagnostic du système
Orange
1
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
3
3
3
Séquence de clignotement
Blanc
1
2
3
4
5
6
7
1
2
3
4
5
6
7
8
2
3
4
Description du problème
Échec de la détection du module TPM
Défaillance du périphérique Flash SPI
irrécupérable
Court-circuit dans le câble de charnière
déclenché par carte OCP1
Court-circuit dans le câble de charnière
déclenché par carte OCP2
Contrôleur intégré (EC) incapable de
programmer i-Fuse
Défaillance interne EC.
Flash non RPMC sur le système fusionné
Boot Guard
Défaillance de processeur
Carte système : défaillance BIOS ou ROM
(Read-Only Memory)
Aucune barrette de mémoire/RAM
(Random-Access Memory) détectée
Défaillance de la mémoire/RAM (Random-
Access Memory)
Défaillance de la mémoire/RAM (Random-
Access Memory)
Erreur de la carte système ou du chipset
Défaillance de l'écran - Message SBIOS
Défaillance de l'écran - Détection EC de
défaillance du rail d'alimentation
Défaillance d'interface PCI de carte vidéo/
Défaillance de puce
Image de récupération du BIOS non trouvée
Image de récupération du BIOS trouvée,
mais non valide
Dépannage
113
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