Erreur 71 – Réseau mal configuré
• S'applique aux modèles Inverter RS et Multi RS. Micrologiciels de version 1.11 ou ultérieure
Il y a des unités présentes avec un micrologiciel incompatible sur le bus CAN. Assurez-vous que toutes les unités sont mises
à jour avec la même version du micrologiciel. Toutes les unités resteront éteintes jusqu'à ce que les micrologiciels soient mis à
jour, après quoi les unités reprendront leur fonctionnement.
Erreur 114 – Température CPU trop élevée
• Cette erreur se réinitialisera dès que le processeur se sera refroidi. Si l'erreur persiste, vérifiez la température ambiante et
vérifiez si l'aspiration de l'air et les orifices de sortie sont obstrués dans l'armoire du chargeur. Vérifiez manuellement les
instructions de montage concernant le refroidissement. Si l'erreur persiste, le contrôleur est probablement défaillant.
Erreur 116 – Données d'étalonnage perdues
• Si l'unité ne marche pas et que l'erreur 116 s'affiche, l'unité est défaillante. Contactez votre revendeur pour un remplacement.
Si l'erreur n'apparaît que dans les données historiques, et que l'unité fonctionne normalement, cette erreur peut être ignorée
sans problème. Explication : lorsque les unités s'allument pour la première fois en usine, elles n'ont pas de données
d'étalonnage, et une erreur 116 est enregistrée dans le journal. Évidemment, elle devrait avoir été supprimée, mais au début,
les unités quittaient l'usine avec ce message toujours dans les données historiques.
Modèles SmartSolar (pas les modèles BlueSolar) : la mise à jour du micrologiciel à la version v1.4x est irréversible, vous
ne pouvez pas revenir à une version antérieure après la mise à jour à v1.4x. Revenir à une version antérieure déclenche
l'erreur 116 (données d'étalonnage perdues) : pour résoudre cette erreur, il faut installer à nouveau la version v1.4x du
micrologiciel.
Erreur 117 - Micrologiciel incompatible
• Cette erreur indique qu'une mise à jour du micrologiciel n'a pas abouti, de sorte que l'appareil n'est que partiellement mis à
jour. Causes possibles : appareil hors de portée lors de la mise à jour, câble débranché ou coupure de courant pendant la
session de mise à jour.
Pour résoudre ce problème, la mise à jour doit être réessayée ; téléchargez le micrologiciel correct pour votre appareil depuis
le
portail professionnel de
Victron.
Lorsque votre dispositif GX est connecté au VRM, vous pouvez effectuer une mise à jour du micrologiciel à distance en utilisant
ce fichier de micrologiciel. Vous pouvez effectuer cette opération via le site web du portail VRM ou en utilisant l'onglet VRM
dans VictronConnect. VictronConnect peut également être utilisé avec le fichier du micrologiciel pour effectuer une mise à jour
via une connexion Bluetooth.
La procédure pour ajouter le fichier à VictronConnect et lancer la mise à jour est décrite ici :
Erreur 119 – Données de configuration perdues
• Le chargeur ne peut pas lire sa configuration, et il s'est arrêté.
Cette erreur ne se réinitialisera pas automatiquement. Pour le faire fonctionner à nouveau :
1.
Restaurez d'abord ses paramètres par défaut. (En haut à droite dans l'application VictronConnect, cliquez sur les trois
points verticaux).
2.
Débranchez toutes les sources d'alimentation du contrôleur de charge.
3.
Attendez 3 minutes, et allumez à nouveau.
4.
Reconfigurez le chargeur.
Veuillez signaler ce problème à votre revendeur Victron et lui demander d'en informer Victron ; car cette erreur ne devrait
jamais se produire. Indiquez également la version du micrologiciel et tout autre élément spécifique (URL du VRM, captures
d'écran de VictronConnect ou semblables).
Erreur 121 – Échec du testeur
• Si l'unité ne marche pas, l'erreur 121 s'affiche, l'unité est défaillante, contactez votre revendeur pour la remplacer.
Si l'erreur n'apparaît que dans les données historiques, et que l'unité fonctionne normalement, cette erreur peut être ignorée
sans problème. Explication : lorsque les unités sont mises en marche pour la première fois en usine, elles n'ont pas de
données d'étalonnage, et une erreur 121 est enregistrée dans le journal. Évidemment, elle devrait avoir été supprimée, mais au
début, les unités quittaient l'usine avec ce message toujours dans les données historiques.
Erreur 200 - Erreur de tension CC interne
• L'unité effectue un diagnostic interne lors de l'activation de son convertisseur CC-CC interne. Cette erreur indique qu'il y a un
problème avec le convertisseur CC-CC.
Cette erreur ne se réinitialisera pas automatiquement. Vérifiez l'installation et redémarrez l'unité avec l'interrupteur
d'alimentation. Si l'erreur persiste, l'unité est probablement défectueuse.
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SmartSolar MPPT RS isolé
9. Mises à jour du micrologiciel
Dépannage