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GARANTIE LIMITÉE D'UTILISATION RÉSIDENTIELLE
NE PAS RETOURNER L'APPAREIL AU DÉTAILLANT en cas de difficulté lors de
l'assemblage ou si des pièces manquent. Nous voulons savoir si vous avez un
problème et nous voulons avoir l'occasion de le résoudre pour vous.
Pour obtenir un service rapide et courtois, communiquez avec l'un de nos
techniciens d'expérience par téléphone, par courriel ou par notre site Web.
CADRE : À VIE
À VIE VISION garantit le cadre contre les défauts de fabrication et de matériaux pendant toute
la durée de vie du propriétaire original, tant que l'appareil demeurera en la possession du
propriétaire original. (Le cadre se définit comme la base en métal soudé de l'appareil et il ne
comporte aucune pièce amovible.)
PIÈCES: DIX ANS
VISION garantit les pièces d'origine pendant ladite période à compter de la date de l'achat initial,
tant que le propriétaire initial possède l'appareil.
EXCLUSIONS ET LIMITATIONS
Vision Fitness se réserve le droit d'exiger des photos, des vidéos ou un dépannage par
téléphone avec le consommateur pour diagnostiquer un problème avant d'envoyer des pièces
ou un service. Un numéro de série et une preuve d'achat doivent être fournis avant toute
réclamation de pièces ou de service.
Qui EST couvert :
• Le propriétaire initial; la garantie n'est pas transférable.
Ce qui EST couvert :
• La réparation ou le remplacement d'un moteur défectueux, de composants électroniques
défectueux ou de pièces défectueuses. Ils constituent les seuls correctifs au titre de la
garantie.
Ce qui n'est PAS couvert :
• L 'usure normale, l'assemblage ou l'entretien incorrect ou l'installation de pièces ou
d'accessoires incompatibles ou non destinés à l'équipement tel qu'il a été vendu.
• Les dommages ou la défaillance dus à un accident, l'utilisation abusive, la corrosion, la
décoloration de la peinture ou du plastique, la négligence, le vol, le vandalisme, l'incendie,
l'inondation, le vent, la foudre, le gel ou d'autres catastrophes naturelles quelle qu'en
soit la nature, une réduction, fluctuation ou défaillance d'alimentation de quelque origine
que ce soit, des conditions atmosphériques inhabituelles, une collision, l'introduction
d'objets étrangers dans l'unité couverte ou des modifications non autorisées ou non
recommandées par Matrix.
• Les dommages accessoires ou indirects. Matrix n'est pas responsable des dommages
indirects, particuliers ou accessoires, des pertes économiques, des pertes matérielles ou
de profits, des privations de jouissance ou d'utilisation, ou d'autres dommages accessoires
de quelque nature que ce soit concernant l'achat, l'utilisation, la réparation ou l'entretien
de l'appareil. Matrix ne consent aucune compensation financière ou autre pour de telles
réparations ou le coût des pièces de rechange, y compris, mais sans s'y limiter, les frais
d'abonnement à un centre de conditionnement physique, les pertes de temps de travail,
FRANÇAIS
les visites de diagnostic, les visites d'entretien ou les frais de transport.
• Les équipements utilisés à des fins commerciales ou à toutes autres fins que celles d'une famille unique ou
d'un foyer, sauf acceptation de la couverture par Matrix.
• Les équipements détenus ou utilisés hors des États-Unis et du Canada.
• La livraison, l'assemblage, l'installation, le montage des unités d'origine ou de rechange ou la main-d'œuvre et
les autres frais associés à l'enlèvement ou au remplacement de l'unité couverte.
• Toute personne qui tente de réparer cet équipement s'expose à un risque de blessure. Matrix n'est pas
responsable des dommages, pertes ou responsabilités découlant de toute blessure subie lors de ou du fait de
toute réparation ou tentative de réparation de l'équipement de conditionnement physique par quiconque autre
qu'un technicien en entretien et en réparation agréé. Toutes les tentatives de réparation de l'équipement de
conditionnement physique par l'utilisateur sont effectuées À SES RISQUES ET PÉRILS et Matrix décline toute
responsabilité en matière de blessures ou de dommages quels qu'ils soient causés par de telles réparations.
• Si la garantie du fabricant est expirée, mais que vous avez acheté une garantie prolongée, consultez le contrat
de la garantie prolongée pour les ressources relatives aux demandes d'entretien ou de réparation lorsque
l'utilisateur détient une garantie prolongée.
ENTRETIEN ET RÉPARATIONS/RETOURS:
• Le service à domicile est assuré dans un rayon de 240 km par le prestataire de services autorisé le plus près
(au-delà de cette distance, le kilométrage parcouru à partir d'un centre de services autorisé est à la charge du
client).
• Tout retour doit être préapprouvé.
• Les obligations du fabricant en vertu de cette garantie se limitent à la réparation ou au remplacement de
l'équipement, à la discrétion du fabricant ou du technicien en entretien, par le même modèle ou par un modèle
comparable.
• Le fabricant peut exiger que les composantes défectueuses soient retournées au fabricant une fois la garantie
terminée, accompagnées d'une étiquette de retour prépayée. Si on vous a demandé de retourner des pièces et
que nous n'avez pas reçu d'étiquette, veuillez communiquer avec le soutien technique à la clientèle.
• Les appareils de rechange, les pièces et les composants électroniques remis à neuf par le fabricant ou ses
fournisseurs peuvent parfois être fournis comme pièces de rechange de la garantie et constituent une parfaite
application des dispositions de la garantie.
• Cette garantie vous confère des droits juridiques spécifiques et vos droits peuvent varier d'une province à
l'autre.
• Au Canada, la garantie du fabricant ne couvre pas les erreurs d'installation commises par les clients eux-
mêmes.
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