12 Dépannage
12.1 Machine à café SENSEO
Ce chapitre présente les problèmes les plus courants que vous pouvez rencontrer avec votre machine.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème à l'aide des informations ci-dessous, visitez le site Web
www.philips.com/support pour consulter une liste de questions fréquemment posées ou contactez
le Service Consommateurs Philips de votre pays.
Problème
Ma tasse a débordé
lorsque j'ai utilisé
la machine pour la
première fois.
Lors de la première
utilisation de la
machine, l'eau a
continué à s'écouler
du bec verseur.
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Solution
Vous avez probablement essayé de préparer une tasse de café sans avoir
rincé la machine préalablement. Avant de commencer à préparer du café,
vous devez rincer la machine. Lorsque vous allumez à nouveau la machine,
le bouton marche/arrêt s'allume en continu ou clignote lentement ou
rapidement.
Si le bouton marche/arrêt s'allume en continu, vous devez exécuter la
procédure de rinçage (voir le chapitre « Rinçage de l'appareil avant la
première utilisation »).
Si le bouton marche/arrêt clignote lentement ou rapidement, vous NE
devez PAS exécuter la procédure de rinçage. Si le bouton marche/arrêt
clignote lentement, cela signifie que l'eau chauffe. S'il clignote rapidement,
cela signifie que le réservoir d'eau ne contient pas assez d'eau ou qu'il n'a
pas été placé correctement dans la machine.
Si vous ne parvenez toujours pas à préparer du café après
avoir rincé la machine, nous vous conseillons de contacter le
Service Consommateurs Philips de votre pays.
Si l'eau a continué à s'écouler du bec verseur jusqu'à ce que le réservoir
d'eau soit vide, c'est que la machine a exécuté le cycle de rinçage. Avant de
commencer à préparer du café, vous devez rincer la machine. Lorsque vous
allumez à nouveau la machine, le bouton marche/arrêt s'allume en continu
ou clignote lentement ou rapidement.
Si le bouton marche/arrêt s'allume en continu, vous devez exécuter la
procédure de rinçage (voir le chapitre « Rinçage de l'appareil avant la
première utilisation »).
Si le bouton marche/arrêt clignote lentement ou rapidement, vous NE
devez PAS exécuter la procédure de rinçage. Si le bouton marche/arrêt
clignote lentement, cela signifie que l'eau chauffe. S'il clignote rapidement,
cela signifie que le réservoir d'eau ne contient pas assez d'eau ou qu'il n'a
pas été placé correctement dans la machine.
Si vous ne parvenez toujours pas à préparer du café après
avoir rincé la machine, nous vous conseillons de contacter le
Service Consommateurs Philips de votre pays.
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