Publicité
EN
Return / Damage Claim Instructions
DO NOT discard the box / original packaging.
In case a return is required, the item must be returned in original box. Without this
your return will not be accepted.
Take a photo of the box markings.
A photo of the markings (text) on the side of the box is required in case a part is
needed for replacement. This helps our staff identify your product number to
ensure you receive the correct parts.
Take a photo of the damaged part (if applicable).
A photo of the damage is always required to file a claim and get your replacement
or refund processed quickly. Please make sure you have the box even if it is
damaged.
Send us an email with the images requested.
Email us directly from marketplace where your item was purchased with the
attached images and a description of your claim.
FR
Instructions De Retour / R clamation De Dommages
Instructions De Retour / R clamation De Dommages
NE PAS jeter la bo#te/l'emballage d'origine.
Dans le cas o' un retour est requis, l'article doit )tre retourn dans sa bo+te
d'origine. Sans cela, votre retour ne sera pas accept .
Prenez une photo des marquages de la bo#te.
Une photo des marquages (texte) sur le c-t de la bo+te est requise au cas o'
une pi#ce serait n cessaire pour le remplacement. Cela aide notre personnel %
identifier votre num ro de produit pour s'assurer que vous recevez les bonnes
pi#ces.
Prenez une photo des dommages (le cas ch ant).
Une photo des dommages est toujours requise pour d poser une r clamation et
obtenir rapidement votre remplacement ou votre remboursement. Assurez-vous
d'avoir la bo+te m)me si elle est endommag e.
Envoyez-nous un e-mail avec les images demand es.
Envoyez-nous un e-mail directement depuis le march o' votre article a t
achet avec les images ci-jointes et une description de votre r clamation.
11
Publicité
