Solution de caméra-piéton Axis
Recherche de panne
Détecteur d'étui
Étapes générales pour la recherche de panne
Si vous n'êtes pas sûr de la cause du problème de votre système porté sur le corps, l'une des actions suivantes peut être utile :
Caméra
1. Redémarrez la caméra-piéton.
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Si la caméra est posée sur la station d'accueil, retirez-la et posez-la à nouveau.
-
Si la caméra est retirée de la station d'accueil, utilisez le bouton d'alimentation pour l'éteindre, puis rallumez-la.
2. Mettez à niveau la caméra-piéton avec la dernière version logicielle du dispositif, voir .
3. Raccordez la caméra et supprimez-la du système via AXIS Body Worn Manager. Cela réinitialise la caméra aux valeurs
par défaut. Ajoutez de nouveau la caméra au système. Consultez la section .
Contrôleur système
1. Redémarrez le contrôleur système, voir . Les journaux et les enregistrements restent intacts sur le stockage du contrôleur
système pendant le redémarrage.
2. Mettez à niveau le contrôleur système avec la dernière version logicielle du dispositif, voir .
3. Réinitialisez le contrôleur système de l'extension aux valeurs par défaut (cela ne s'applique pas au contrôleur système sur
lequel le système porté sur le corps a été initialement créé), avec l'une des méthodes suivantes :
-
Nous vous conseillons de réinitialiser le contrôleur système de l'extension depuis AXIS Body Worn Manager, voir .
-
Si la méthode ci-dessus n'est pas possible, accédez au contrôleur système de l'extension et cliquez sur Reset
system controller (Réinitialiser le contrôleur système).
4. Réinitialisez le système de caméras-piétons aux valeurs par défaut, voir .
Voir aussi et pour plus d'aide sur l'identification des problèmes potentiels.
Emission
L'enregistrement ne démarre
pas lors de la sortie de l'étui.
Le détecteur d'étui ne s'appaire
pas ou ne se connecte pas à la
caméra.
Cause
Le détecteur d'étui n'est pas
connecté à la caméra.
Le détecteur d'étui n'est pas
étalonné.
L'application mobile Holster
Aware Setup est connectée au
détecteur d'étui.
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Solution
Lorsque vous connectez la
caméra au détecteur d'étui,
assurez-vous qu'il se trouve
dans la portée de la caméra
dans les 10 minutes après
avoir retiré la caméra de la
station d'accueil. Dans des
circonstances normales, la
portée est de 5 à 10 m (16 à
33 pi).
Étalonnez le détecteur
d'étui. Consultez la
page d'assistance Yardarm po-
ur plus d'informations.
Fermez l'application mobile
Holster Aware Setup et
relancez le processus
d'appairage.