Axis W800 Manuel D'utilisation page 54

Solution de caméra-piéton Axis
Recherche de panne
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Problèmes techniques, indications et solutions
Si vous rencontrez des problèmes avec votre caméra-piéton, consultez le manuel d'utilisation de la caméra à l'adresse help.axis.com.
Station d'accueil
Contrôleur système
Destination du contenu
Emission
La LED de la station d'accueil
ne s'allume pas.
Impossible de trouver un
contrôleur système dans
AXIS IP Utility.
Connexion au contrôleur
système d'extension
définitivement perdue.
Les enregistrements
n'apparaissent pas dans la
destination de contenu.
Cause
La station d'accueil n'est pas
alimentée.
Vous utilisez une ancienne
version d'AXIS IP Utility.
Le contrôleur système est
désactivé.
Le contrôleur système n'est
pas correctement connecté au
réseau.
Le contrôleur d'extension n'a
pas été connecté au système
pendant plus de huit semaines,
ce qui a entraîné l'expiration
des certificats.
La destination de contenu
n'est pas disponible.
De nombreux déchargements
simultanés affectent la vitesse
de transfert.
La caméra a été retirée de la
station d'accueil avant la fin du
transfert de l'enregistrement.
L'heure du système porté sur
le corps ne correspond pas à
l'heure de la destination de
contenu.
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Solution
Branchez la station d'accueil à
l'alimentation électrique. Les
stations d'accueil ne peuvent
pas être alimentées par PoE.
Effectuez une mise à niveau
vers AXIS IP Utility version
4.14 ou ultérieure.
Branchez le contrôleur
système à l'alimentation
électrique.
Connectez le contrôleur
système au réseau.
Contactez l'assistance Axis.
Vérifiez le statut de la
destination de contenu
sur dans AXIS Body Worn
Manager.
Ouvrez le dispositif dans
AXIS Body Worn Manager
pour vérifier le statut du
transfert. Attendez que
les enregistrements soient
transférés. L'historique de
statut du transfert est affiché
pendant trois jours après la fin
du transfert.
Ouvrez le dispositif dans
AXIS Body Worn Manager
pour vérifier le statut du
transfert. Posez la caméra sur
la station d'accueil et attendez
que tous les enregistrements
soient transférés. L'historique
de statut du transfert est
affiché pendant trois jours
après la fin du transfert.
Assurez-vous que le système
porté sur le corps et la
destination de contenu
présentent une heure
équivalente.