●
Vérifiez si l'appareil est bien installé et connecté correctement au réseau.
Problèmes d'installation/réglages(P. 605)
Lorsque vous communiquez avec le serveur SMTP, une erreur est renvoyée par le serveur.
●
Vérifiez si le serveur SMTP est correctement configuré.
Un destinataire n'est pas défini correctement.
●
Vérifiez si le destinataire est correctement défini.
Lors de l'enregistrement d'un original numérisé dans le dossier partagé, une erreur s'est produite au
niveau du dossier.
●
Vérifiez si le dossier partagé et l'ordinateur sur lequel il figure s'exécutent correctement.
Un nom de dossier ou un mot de passe incorrect a été saisi lors du stockage dans le dossier partagé.
●
Vérifiez les paramètres de destination.
#802
Le nom du serveur SMTP, POP3 ou FTP n'est pas correctement configuré.
●
Configurez correctement le nom du serveur SMTP, POP3 ou FTP.
Définition des paramètres élémentaires de messagerie électronique(P. 87)
Définition des paramètres de communication par e-mail ou I-Fax(P. 90)
Enregistrement de destinataires depuis l'IU distante(P. 434)
#804
Aucun droit d'accès au dossier partagé ou au serveur FTP n'a été octroyé.
●
Octroyez à l'expéditeur (nom d'utilisateur enregistré dans la destination) un droit d'écriture de données
dans le dossier de stockage. Pour en savoir plus, prenez contact avec votre administrateur réseau.
Un nom de dossier incorrect a été saisi lors du stockage dans le dossier partagé ou sur le serveur FTP.
●
Vérifiez les paramètres de destination.
#806
Lorsque vous avez stocké des données dans un dossier partagé ou sur un serveur FTP, un nom
d'utilisateur ou un mot de passe incorrect a été saisi.
●
Le nom d'utilisateur et le mot de passe enregistrés dans le dossier partagé et sur le serveur FTP doivent
être les mêmes que ceux du carnet d'adresses.
Définition d'un dossier partagé en tant que dossier d'enregistrement(P. 95)
Enregistrement de destinataires depuis l'IU distante(P. 434)
Lorsque vous avez envoyé un e-mail/I-Fax, un destinataire incorrect a été spécifié.
●
Saisissez la bonne adresse e-mail et envoyez à nouveau le message. Si le destinataire est mémorisé dans
le carnet d'adresses, vérifiez si l'adresse e-mail est exacte.
Enregistrement des destinataires(P. 179)
Dépannage
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