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ne fonctionne pas du tout, s'éteint
ou qu'un code d'erreur s'affiche, le
problème est issu du chauffe-eau
lui-même. AVIS: si aucun code
d'erreur ne s'affiche, consultez les
écrans Diagnostic pour consulter
les codes d'erreur stockés en
mémoire. Voir page 47.
instantané
H C
A
"A" Ouvert
B
"C" Fermé
C
D
"B" Fermé
"D" Ouvert
Boyau
(chaud)
Figure 2
Prochaines étapes
Enfin, vérifiez si l'appareil affiche
un code d'erreur. Le code d'erreur
devrait s'afficher sur le module de
commande de l'appareil ou du module
de commande à distance, ou sous la
forme de codes clignotants sur la DEL
verte de la carte électronique. Voir
Figure 3, page 11. Consultez aussi
le tableau des codes d'erreur à la page
11.
•
Si l'appareil affiche un code d'erreur,
lisez la section Codes d'erreurs, p. 11.
•
Si aucun code d'erreur ne s'affiche,
passez à la section "Plaintes à
l'utilisation".
Passez à la section "Codes d'erreurs"
si un code d'erreur s'affiche. Pour
découvrir d'autres problèmes courants
qui n'entraînent pas l'affichage d'un
code d'erreur, vérifiez si les éléments
suivants:
8
•
Manuel d'entretien de chauffe-eau instantanés à condensation, modèles 240, 340 et 540
Plaintes à
l'utilisation
Eau pas assez chaude
•
Quelle est le réglage de la
température de consigne du
chauffe-eau? La température
peut être réglée sur le module
de commande de l'appareil ou le
module de commande à distance.
◦
Isolez le chauffe-eau en
fermant sa vanne d'isolation
d'eau chaude. Ouvrez le
robinet de vidange et testez le
fonctionnement du chauffe-eau.
Vous pourriez devoir raccorder
un boyau au robinet de
vidange afin que l'eau s'écoule
correctement.
◦
Si la température et le débit
d'eau s'écoulant du robinet de
vidange sont satisfaisants, cela
prouve que le problème provient
du système de plomberie, et pas
de l'appareil.
•
Assurez-vous qu'il n'y a pas un
croisement inapproprié des
canalisations d'eau chaude et d'eau
froide. Reportez-vous à la section
"Procédures d'entretien" pour plus
de détails.
•
L'appareil pourrait être entartré.
Les accumulations de calcaire (le
tartre) réduisent l'efficacité du
transfert de chaleur de l'échangeur.
Reportez-vous à la section
"Détartrage de l'appareil" à la page
39.
•
L'appareil est insuffisamment
alimenté en gaz.
◦
La vanne d'alimentation en gaz
est-elle complètement ouverte?
◦
La conduite de gaz est-elle mal
dimensionnée?
◦
La pression d'alimentation
en gaz est-elle insuffisante?
Cela pourrait être causé par
une défaillance du régulateur
d'abonné du gaz. Assurez-vous
qu'il fonctionne correctement.
Reportez-vous à la section
"Alimentation en gaz", ci-après.
•
Si l'appareil est relié à une boucle
de recirculation, assurez-vous
qu'un clapet anti-retour est installé
entre le raccord de refoulement de
pompe et le raccord d'eau froide
du chauffe-eau. Assurez-vous que
le clapet anti-retour fonctionne
correctement. S'il n'y a pas de tel
clapet, ou s'il est défectueux, de
l'eau froide pourrait être refoulée
dans la boucle de recirculation.
•
Si une vanne thermostatique est
installée sur la conduite d'eau
chaude, assurez-vous qu'elle
fonctionne correctement et ne
cause pas un croisement d'eau.
•
La température de l'eau
chaude peut être affectée par
l'alimentation en air de l'appareil.
◦
Par exemple, assurez-vous que
les conduits de ventilation ne
sont pas bloqués par des débris
de construction.
◦
Si l'appareil est installé dans un
lieu poussiéreux, cela encrassera
le brûleur et l'échangeur de
chaleur. Reportez-vous à
la section "Nettoyage des
composantes de combustion,"
page 40.
Eau trop chaude
•
Le réglage de la température de
consigne pourrait être trop élevé.
La température peut être réglée
sur le module de commande
de l'appareil ou le module de
commande à distance.
•
La thermistance du raccord de
sortie pourrait être inopérante.
Il est possible de vérifier son
état en consultant les écrans
diagnostiques du module de
commande de l'appareil ou du
module de commande à distance.
Mettez l'appareil hors tension
et faites circuler de l'eau froide
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