Lenovo ThinkSystem SR780a V3 7DJ5 Guide D'utilisation page 473

Éléments fissurés ou châssis fissuré
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Problèmes liés aux dispositifs en option
La présente section explique comment résoudre les problèmes liés aux dispositifs en option.
• « Le périphérique USB externe n'est pas reconnu » à la page 463
• « L'adaptateur PCIe n'est pas reconnue ou ne fonctionne pas » à la page 463
• « Détection de ressources PCIe insuffisantes » à la page 463
• « Un périphérique Lenovo en option venant d'être installé ne fonctionne pas » à la page 464
• « Un périphérique Lenovo en option qui fonctionnait auparavant ne fonctionne plus » à la page 464
Le périphérique USB externe n'est pas reconnu
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu :
1. Mettez à jour le microprogramme UEFI vers la version la plus récente.
2. Vérifiez que les pilotes appropriés sont installés sur le nœud de traitement. Pour plus d'informations sur
les pilotes de périphérique, voir la documentation produit sur le périphérique USB.
3. Servez-vous de l'utilitaire de configuration pour vérifier que le périphérique est correctement configuré.
4. Si le dispositif USB est branché sur un concentrateur ou un câble d'interface de console, débranchez-le
et connectez-le directement sur le port USB situé à l'avant du nœud de traitement.
L'adaptateur PCIe n'est pas reconnue ou ne fonctionne pas
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu :
1. Mettez à jour le microprogramme UEFI vers la version la plus récente.
2. Consultez le journal des événements et résolvez les erreurs relatives au périphérique.
3. Validez que le dispositif est pris en charge pour le serveur (voir
Assurez-vous que le niveau de microprogramme du périphérique est au dernier niveau pris en charge et
mettez à jour le microprogramme, le cas échéant.
4. Vérifiez que l'adaptateur est installé dans un emplacement approprié.
5. Vérifiez que les pilotes de périphérique appropriés sont installés pour le périphérique.
6. Procédez à la résolution des conflits de ressource si le mode hérité est activé (UEFI). Vérifiez les ordres
d'amorçage de la ROM existante et modifiez le paramètre UEFI pour la configuration MM de base.
Remarque : Veillez à modifier l'ordre d'amorçage de la ROM associée à l'adaptateur PCIe pour le
premier ordre d'exécution.
7. Consultez
http://datacentersupport.lenovo.com
RETAIN ou bulletins de maintenance) qui peuvent être associées à l'adaptateur.
8. Vérifiez que les éventuelles connexions d'adaptateur externes sont correctes et que les connecteurs ne
présentent aucun dommage physique.
9. Vérifiez que l'adaptateur PCIe est installé avec le système d'exploitation pris en charge.
Détection de ressources PCIe insuffisantes
Si vous identifiez un message d'erreur signalant des « ressources PCI insuffisantes », procédez comme suit
jusqu'à ce que le problème soit résolu :
1. Appuyez sur Entrée pour accéder à l'utilitaire Setup Utility du système.
https://serverproven.lenovo.com
pour lire les astuces (également appelées astuces
Chapitre 8
).
.
Identification des problèmes
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