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MAINTENANCE DES THERMOSTATS
Question(s)
Signification
Sur le thermostat :
Perte de communication.
Sur le thermostat :
Hors distance ou réseau
perturbé.
Sur le thermostat :
Piles faibles.
Le thermostat
Piles HS.
ne réagit pas lors
de l'appui sur les
Plus d'intéraction.
touches.
Sur la tablette :
Piles faibles.
La tablette semble
Plus d'intéraction.
figée.
Sur le thermostat,
Calibrage des boutons à
la réactivité des
vérifier.
boutons est lente.
Scannez ce QR code pour accéder à la liste
complète des questions fréquentes ou
rendez-vous sur
https://www.heiwa-france.com/fr/faq :
Contrôle et pilotage du système
Action(s)
Sur la tablette, demander la resynchronisation de la zone
concernée, voir procédure en page suivante.
Enlever puis remettre une pile.
Vérifier l'état des piles et les changer si besoin.
Ajouter un répéteur sur l'installation, se rapprocher de votre
installateur.
Un réseau extérieur a été activé (caméras de surveillance,
imprimante, réseau local...) et perturbe la communication.
Changer le canal Wi-Fi de l'équipement récemment ajouté.
Changer les piles.
Changer les piles.
Redémarrer le thermostat, voir procédure en page suivante.
Changer les piles du thermostat de la zone concernée.
Redémarrer électriquement la tablette. (ATTENTION :
Sous peine d'endommager irrémédiablement l'écran de la
tablette, il ne faut pas séparer sous tension l'écran du socle.)
Nettoyer l'écran (cf. procédure page 23).
Réaliser un recalibrage des boutons du thermostat (cf.
procédure page suivante).
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