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Dépannage
Action
Etape 3
Vérifiez que vous utilisez un navigateur pris en charge :
•
Internet Explorer version 11 ou ultérieure
•
Microsoft Edge
•
Safari version 10 ou ultérieure
•
Google Chrome
•
Mozilla Firefox version 38.x ou ultérieure
Votre navigateur est-il pris en charge ?
Etape 4
Vérifiez que votre connexion réseau est active.
La connexion réseau est-elle active ?
Etape 5
Assurez-vous que les câbles sont correctement reliés à l'imprimante
et au serveur d'impression. pour plus d'informations, consultez la
documentation fournie avec l'imprimante.
Les câbles sont-ils correctement branchés ?
Etape 6
Vérifiez si les serveurs proxy Web sont désactivés.
Les serveurs proxy Web sont-ils désactivés ?
Etape 7
Accédez à Embedded Web Server.
Embedded Web Server s'est-il ouvert ?
Activation du port USB
1
A partir du panneau de commandes, accédez à :
> Paramètres >
2
Sélectionnez Activer le port USB, puis appuyez sur
Vérification de la connectivité de l'imprimante
1
A partir du panneau de commandes, accédez à :
> Paramètres >
2
Sélectionnez Page de configuration du réseau, puis appuyez sur
TM
version 60 ou ultérieure
> Réseau/Ports >
> Rapports >
Oui
Passez à l'étape 4.
Passez à l'étape 5.
Passez à l'étape 6.
Passez à l'étape 7.
Le problème est
résolu.
> USB >
.
> Réseau >
Non
Installez un
navigateur pris en
charge.
Contactez votre
administrateur.
Assurez-vous que les
câbles sont correc-
tement branchés.
Contactez votre
administrateur.
Contactez
tance
clientèle.
.
186
l'assis-
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