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Cualquier reclamación relacionada con la presente garantía solo será
válida si el cliente original presenta el justificante de compra, pudiendo
este ser la factura o el recibo original que permita comprobar la fecha
de compra y el modelo del producto.
REPARACIONES EN GARANTÍA
Las reparaciones en garantía no pueden efectuarse por servicios téc-
nicos terceras partes. La presente garantía no cubre reparaciones o
daños directamente ocasionados por dichas reparaciones que hayan
afectado o provocado los daños que son objeto de la reclamación de
garantía.
EXCLUSIONES
Quedan excluidas de la cobertura loss siguientes casos:
1. Cualquier desgaste de piezas y componentes como consecuencia
del uso normal del producto.
2. Daños estéticos externos como agrietamientos, abolladuras, araña-
zos y otros tipos de daños superficiales.
3. Cualquier avería provocada por un uso inadecuado del producto,
contraviniendo lo especificado en las instrucciones del manual de uso.
4. Uso y almacenamiento inadecuado del producto, contraviniendo lo
especificado en las instrucciones del manual de uso.
5. Intento de reparación del producto por un tercero no autorizado.
6. Cambios o alteraciones de piezas o componentes internos o exter-
nos.
7. Daños producidos por fuga del contenido de las pilas/baterías
como consecuencia de la ruptura de cualquiera de sus componentes,
o por el uso incorrecto del producto.
8. Averías o daños por razones que no pueden atribuirse a la fabrica-
ción o diseño del producto.
9. Uso del producto en actividades profesionales, comerciales o em-
presariales.
10. Avería debido a un uso que no respeta las normas técnicas o de
seguridad vigentes o las instrucciones del manual del uso.
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Los servicios proporcionados por Prozis de reparación o arreglo de
cualquier fallo o avería como consecuencia de cualquiera de las situ-
aciones excluidas anteriormente mencionadas estarán sujetos al pago
de costes de mano de obra, transporte y componentes.
El cliente asumirá todos los riesgos de pérdidas y daños que pueda
sufrir el producto durante el transporte a Prozis. La presente garantía
quedará anulada si las etiquetas o los adhesivos del producto devuel-
to han sido retirados o están dañados, manipulados o modificados de
alguna manera.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Prozis no se responsabiliza de daños o pérdidas indirectos como con-
secuencia del uso del producto.
CÓMO SOLICITAR EL SERVICIO DE GARANTÍA
Para obtener el servicio de garantía, primero deberá ponerse en con-
tacto con el Servicio de Atención al Cliente de Prozis a través de los
canales de comunicación indicados en la página web de Prozis y seguir
las instrucciones o recomendaciones proporcionadas.
Envíe el producto en su embalaje original, incluyendo todos los acceso-
rios y documentación a la siguiente dirección:
PROZIS
Rua do Cais, nº 198
4830-345 Póvoa do Lanhoso
Braga - Portugal
CONTACTO
Para cualquier información adicional, Prozis estará siempre a su dispo-
sición a través de nuestro canal de comunicación del Servicio de Aten-
ción al Cliente, disponible en www.prozis.com/support.
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