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Problèmes d'impression
Problèmes d'impression
Problème
La LED ou l'écran LCD ne
s'allume pas. (TD-2350D/
TD-2350DF/TD-2320DSA/
TD-2350DSA)
La LED ne s'allume pas.
(TD-2310D/TD-2320D/
TD-2320DF)
L'imprimante n'imprime pas ou
une erreur d'impression s'affiche.
Une erreur de transmission de
données s'affiche sur l'ordinateur.
Je souhaite annuler la tâche
d'impression en cours.
La qualité d'impression est
mauvaise.
Je veux augmenter la densité
d'impression.
> Problèmes d'impression
Solution
•
Le cordon de l'adaptateur secteur est-il correctement branché ?
Vérifiez que le cordon est correctement raccordé.
•
(TD-2350D/TD-2350DF/TD-2320DSA/TD-2350DSA) Si la LED ou
l'écran LCD ne s'allume toujours pas, contactez le service clientèle de
Brother.
•
(TD-2310D/TD-2320D/TD-2320DF) Si la LED ne s'allume toujours pas,
contactez le service clientèle de Brother.
•
Le câble est-il lâche ?
Assurez-vous que le câble est correctement branché.
•
Le rouleau de consommable est-il correctement installé ?
Si ce n'est pas le cas, retirez le rouleau de consommable et réinstallez-le.
•
Le rouleau de consommable est-il épuisé ?
Installez un nouveau rouleau de consommable.
•
Le couvercle du compartiment à rouleau est-il ouvert ?
Assurez-vous que le couvercle du compartiment à rouleau est fermé.
•
Une erreur d'impression ou de transmission s'est-elle produite ?
Éteignez, puis rallumez l'imprimante. Si le problème persiste, contactez le
service clientèle de Brother.
•
Si l'imprimante est connectée via un concentrateur USB, connectez-la
directement à l'ordinateur. Si cela ne fonctionne toujours pas, testez la
connexion à un autre port USB.
•
Avez-vous sélectionné le bon port ?
Assurez-vous que le port approprié est sélectionné.
•
L'imprimante est-elle en mode refroidissement ?
Si le voyant d'alimentation s'allume en vert et que le voyant d'état clignote en
orange, patientez jusqu'à ce que le voyant d'état s'arrête de clignoter, puis
essayez d'imprimer à nouveau.
•
Y a-t-il des tâches d'impression non terminées ?
Si vous essayez d'effectuer une impression alors que d'autres utilisateurs
impriment de grandes quantités de données, l'imprimante ne pourra accepter
votre tâche d'impression qu'une fois les tâches d'impression en cours
terminées. Dans ce cas, relancez la tâche d'impression une fois les autres
tâches terminées.
Appuyez sur
De la poussière ou des saletés empêchent-elles les pièces de l'imprimante de
fonctionner correctement ?
Nettoyez autour du rouleau, de la tête d'impression, le côté du guide-rouleau et
le support d'étiquette. Pour plus d'informations uu Information associée
Réglez le Rang énergétique depuis l'outil Configuration du format de papier
ou réglez le Vitesse d'impression depuis l'outil Paramètres de l'appareil.
Pour plus d'informations uu Information associée
Depuis l'outil Configuration du format de papier, allez à Nouveau et Réglages
d'impression avancés, puis augmentez le Rang énergétique.
Pour plus d'informations uu Information associée
alors que l'impression est momentanément interrompue.
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