aldes H650 Guide D'installation page 7

IV. GARANTIE
La période de garantie pour l'interface BACnet et ses composantes commence à la date
d'achat.
Le vendeur garantit à l'acheteur que tout équipement fabriqué par le vendeur est exempt
de tout défaut de fabrication et de matériel en vertu d'une utilisation appropriée et normal,
comme suit : Si, à tout moment sous garantie du produit (voir pécifications individuelles),
l'acheteur avise le vendeur que, à son avis, l'équipement est défectueux et renvoie
l'équipement à l'usine d'origine du vendeur prépayée, et s'il inspection du vendeur estime que
l'équipement est défectueux en matériel ou en fabrication, le vendeur le corrigera soit, par
son choix, par la réparation ou par le remplacement gratuit et il le retournera par le transport
au frais le plus bas prépayé (si l'acheteur demande un transport premium, l'acheteur sera
facturé pour la différence dans les coûts de transport). Si l'inspection par le vendeur ne révèle
aucun défaut de matériel ou de main-d'œuvre, les frais réguliers du vendeur s'appliqueront.
Cette garantie ne sera effective que si l'utilisation et la maintenance sont conformes à nos
instructions et un avis écrit d'un défaut est donné au vendeur au cours de cette période.
Cette garantie est exclusive et remplace toutes autres garanties, par voie orale ou implicite,
en particulier, sans limitation, aucune garantie de qualité marchande ou de conditionnement
physique pour n'importe quel but. La responsabilité du vendeur est limitée à la réparation ou
au remplacement des pièces tel qu'indiqué.
Limitation de la responsabilité : Le vendeur ne peut être tenu responsable de toute
réclamation, perte, dommage exceptionnel ou prétendument causé par un retard dans la
livraison, d'un dysfonctionnement ou d'une défaillance de l'équipement. La responsabilité
du vendeur pour toute perte ou dommage découlant l'utilisation de l'équipement vendu,
y compris les dommages dus à une négligence, ne peu en aucun cas dépasser le prix du
matériel fourni par le vendeur.
Comment faire une réclamation
Avant de retirer un produit défectueux, contactez Aldes pour du support technique. S'il est
prouvé qu'une pièce est défectueuse, elle sera remplacée par une autre pièce ou réparée
selon l'évaluation de la compagnie.
Avant de renvoyer un produit défectueux, contactez le service à la clientèle d'Aldes pour
obtenir un numéro d'autorisation de renvoi (NAR). Envoyez la pièce défectueuse par courrier
affranchi à l'adresse ci-dessous, selon votre lieu de résidence. Elle vous sera retournée par
courrier affranchi.
Support technique
COMPOSANTES BACNET
Canada 1-800-262-0916
Lundi-Vendredi, 8h00 à 17h00 Heure de l'Est
USA 1-800-255-7749
Lundi-Vendredi, 8h00 à 17h00 Heure de l'Est
Limitée de 2 ans
Ensemble BACnet
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