Etape 5. Inspectez le voyant d'activité réseau du serveur. Il s'allume si des données sont actives sur le
réseau Ethernet. Si le voyant d'activité réseau est éteint, vérifiez que le concentrateur et le réseau
fonctionnent et que les pilotes de périphérique appropriés sont installés.
L'emplacement du voyant d'activité réseau est indiqué dans « Voyants système et affichage des
diagnostics » dans le Guide d'utilisation ou le Guide de configuration système.
Etape 6. Vérifiez que le problème n'est pas lié au système d'exploitation et que les pilotes sont
correctement installés.
Etape 7. Assurez-vous que les pilotes de périphérique du client et du serveur utilisent le même protocole.
Si le contrôleur Ethernet ne parvient toujours pas à se connecter au réseau, quand bien même le matériel
semble fonctionner correctement, demandez à votre administrateur réseau de déterminer la cause de
l'erreur.
Dépannage par symptôme
Les informations suivantes permettent de rechercher les solutions aux problèmes caractérisés par des
symptômes identifiables.
Pour utiliser les informations de dépannage en fonction des symptômes disponibles dans cette section,
procédez comme suit :
1. Consultez le journal des événements de l'application qui gère le serveur et suivez les actions suggérées
pour résoudre les codes d'événement.
• Si vous gérez le serveur depuis Lenovo XClarity Administrator, commencez par le journal des
événements Lenovo XClarity Administrator.
• Si vous utilisez une autre application de gestion, commencez par le journal des événements Lenovo
XClarity Controller.
Pour plus d'informations sur les journaux des événements, voir
257.
2. Passez en revue cette section afin de trouver les symptômes détectés et suivez les procédures
suggérées pour résoudre le problème.
3. Si le problème persiste, prenez contact avec le support (voir
Problèmes de fuite de liquide de refroidissement (module NeptAir)
Utilisez les informations suivantes pour résoudre les problèmes de fuite de liquide de refroidissement de
Processor Neptune
TM
Air Module (NeptAir).
Options pour identifier les fuites de liquide de refroidissement
Les fuites de liquide de refroidissement peuvent être identifiées en appliquant les pratiques suivantes :
• Si le serveur est en cours de maintenance à distance,
– Un événement Lenovo XClarity Controller s'affiche :
FQXSPUN0019M: Sensor Liquid Leak has transitioned to critical from a less severe state.
« Journaux des événements » à la page
« Contact du support » à la page
.
Chapitre 2
Identification des problèmes
301).
275