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Chapitre 10
6.
Reconnectez uniquement le cordon d'alimentation. Si la mise sous tension de l'imprimante n'a pas lieu
automatiquement, appuyez sur le bouton de mise sous tension.
Remarque
Durant cette période, il est possible que des voyants clignotent et que le chariot d'impression se déplace.
7.
Déplacez doucement le chariot vers la gauche et la droite pour vous assurer qu'il se déplace normalement.
Dans le cas contraire, il se peut que les mouvements du chariot soient entravés par du papier ou d'autres
objets restés bloqués. Continuez à dégager la zone du chariot jusqu'à ce que le chariot d'impression se
déplace normalement.
Remarque
s'affichera à l'écran. Appuyez sur OK pour continuer.
8.
Si vous utilisez une connexion USB, reconnectez le câble USB.
9.
Refermez la porte d'accès aux cartouches.
Remarque
réinitialiser l'imprimante.
10.
Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante.
Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en
Assistance HP
•
Enregistrement de l'imprimante
•
Assistance téléphonique HP
•
Options de garantie supplémentaires
Enregistrement de l'imprimante
En consacrant seulement quelques minutes à l'enregistrement de votre produit, vous bénéficierez d'un service
plus rapide, d'une assistance plus efficace et recevrez des alertes de maintenance pour votre produit. Si vous
n'avez pas enregistré votre imprimante lors de l'installation du logiciel, vous pouvez procéder à l'enregistrement
maintenant sur le site http://www.register.hp.com.
Assistance téléphonique HP
Les options d'assistance téléphonique et leur disponibilité varient selon les produits, les pays/régions et les
langues.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Période d'assistance téléphonique
•
Contact de l'assistance téléphonique
•
Dépassement de la période d'assistance téléphonique
Période d'assistance téléphonique
L'Amérique du Nord, l'Asie-Pacifique et l'Amérique Latine (y compris le Mexique) bénéficient d'un an d'assistance
téléphonique gratuite. Pour déterminer la durée de l'assistance téléphonique gratuite en Europe de l'Est, au
Moyen-Orient et en Afrique, veuillez consulter le site www.hp.com/support. Les tarifs standard de l'opérateur sont
applicables.
Contact de l'assistance téléphonique
Lorsque vous appelez l'assistance HP, vous devez vous trouver devant votre ordinateur et devant l'appareil. Les
informations suivantes vous seront demandées :
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Résolution de problèmes
Il se peut que l'imprimante nécessite un temps de chauffe de deux minutes, voire moins.
Le déplacement de la cartouche d'impression provoquera une erreur Bourrage chariot qui
Vous devrez sans doute appuyer à nouveau sur le bouton de mise sous tension pour
ligne.
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