Publicité
Ma tablette est longue au démarrage
Il s'agit du fonctionnement normal de la tablette. Celle-ci doit en effet
mettre en marche l'ensemble de ses fonctions. Le procédé peut demander
jusqu'à 1 minute. Pour éviter cette attente à chaque utilisation, nous vous
conseillons d'utiliser le mode Veille, qui permet un démarrage instantané.
Si le démarrage demande plusieurs minutes, contactez notre service client :
assistance@ardoiz.com
Un e-mail que j'attendais n'arrive pas sur ma tablette
Vérifiez si le message est présent dans la catégorie Filtrés. Si c'est le cas,
il vous faut autoriser cette adresse pour recevoir les messages de cet
expéditeur dans la boîte Reçus.
Pourquoi je ne reçois pas un e-mail envoyé par un des
membres de ma famille ?
Seuls les messages émanant de contacts existants dans la base de
contacts de la tablette sont acceptés dans la boîte Reçus. Les autres
messages sont placés dans la boîte Filtrés. Il vous faut alors autoriser
cette nouvelle adresse pour recevoir les messages de cet expéditeur dans
la boîte Reçus.
Comment faire si j'ai un problème de compréhension du
fonctionnement ?
La tablette ardoiz
possède une fonction « aide » en français activable par
®
simple appui sur un bouton Aide toujours situé en haut à droite de l'écran.
Chaque bouton et chaque action possible sur l'écran sont décrits en détail.
Il vous est aussi possible d'envoyer un message à l'assistance ardoiz
l'adresse e-mail :
assistance@ardoiz.com
0805.690.933
(appel et service gratuits).
ou au
0805.690.933
ou la joindre par téléphone au
Foire aux questions
(appel et service gratuits).
Guide d'utilisation de la tablette ardoiz
15
à
®
I
113
®
Publicité
