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Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour effectuer la connexion à
●
la prise téléphonique murale. L'une des extrémités du cordon téléphonique doit être connectée au port
1-LINE à l'arrière de l'imprimante et l'autre à la prise téléphonique murale, comme illustré sur le dessin.
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port « 1-LINE »
Si le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante n'est pas assez long, vous pouvez utiliser un cordon
téléphonique à 2 fils plus long pour le prolonger. Vous trouverez des cordons dans les magasins
d'électronique qui proposent des accessoires de téléphonie.
Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique murale
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utilisée pour l'imprimante et vérifiez la présence d'une tonalité. Si vous n'entendez pas de tonalité,
contactez votre opérateur téléphonique.
Un autre équipement utilisant la même ligne téléphonique que l'imprimante est peut-être en cours
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d'utilisation. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de télécopie de l'imprimante si un
poste téléphonique secondaire est décroché, ou que vous utilisez le modem de l'ordinateur pour accéder
à Internet ou pour envoyer un message électronique.
Déterminez si un autre processus a également provoqué une erreur. Recherchez sur l'écran du panneau
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de commande ou sur l'ordinateur un message d'erreur donnant des informations sur le problème
rencontré et sur sa résolution. Si une erreur s'est produite, l'imprimante ne peut ni envoyer, ni recevoir
de télécopie tant que cette erreur n'est pas corrigée.
La ligne téléphonique est peut-être perturbée par des interférences. Les lignes téléphoniques de
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mauvaise qualité acoustique (bruit) risquent de causer des problèmes de télécopie. Contrôlez la qualité
acoustique de la ligne téléphonique en branchant un téléphone sur la prise murale et en écoutant les
éventuels bruits de fond. Si vous entendez un bruit de fond, désactivez le Mode de correction d'erreurs
(ECM) et essayez d'envoyer à nouveau la télécopie. Pour plus d'informations sur la modification du mode
de correction d'erreurs, reportez-vous à la section
à la page
Si vous utilisez un service ADSL sur la même ligne, assurez-vous d'être connecté à un filtre ADSL. Dans le
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cas contraire, vous ne pourrez pas utiliser le télécopieur correctement.
informations complémentaires en
Assurez-vous que l'imprimante n'est pas reliée à une prise téléphonique murale configurée pour des
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téléphones numériques. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est numérique, branchez un téléphone
analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale,
votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les téléphones numériques.
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Chapitre 9 Résolution de problèmes
34. Si le problème persiste, contactez votre opérateur téléphonique.
Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs
ligne.
Cliquez ici pour accéder à des
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