concentrateur et le réseau fonctionnent et que les pilotes de périphérique appropriés sont
installés.
Etape 5. Consultez le voyant d'activité réseau à l'arrière du serveur. Il s'allume si des données sont actives
sur le réseau Ethernet. Si le voyant d'activité réseau est éteint, vérifiez que le concentrateur et le
réseau fonctionnent et que les pilotes de périphérique appropriés sont installés.
Etape 6. Vérifiez que le problème n'est pas lié au système d'exploitation et que les pilotes sont
correctement installés.
Etape 7. Assurez-vous que les pilotes de périphérique du client et du serveur utilisent le même protocole.
Si le contrôleur Ethernet ne parvient toujours pas à se connecter au réseau, quand bien même le matériel
semble fonctionner correctement, demandez à votre administrateur réseau de déterminer la cause de
l'erreur.
Dépannage par symptôme
Les informations suivantes permettent de rechercher les solutions aux problèmes caractérisés par des
symptômes identifiables.
Pour utiliser les informations de dépannage en fonction des symptômes disponibles dans cette section,
procédez comme suit :
1. Consultez le journal des événements de Lenovo XClarity Controller et suivez les actions suggérées pour
résoudre les codes d'événement.
Pour plus d'informations sur les journaux des événements, voir
249.
2. Passez en revue cette section afin de trouver les symptômes détectés et suivez les procédures
suggérées pour résoudre le problème.
3. Si le problème persiste, prenez contact avec le support (voir
« Journaux des événements » à la page
« Contact du support » à la page
.
Chapitre 5
Identification des problèmes
281).
253