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S
I VOUS PRENEZ EN NOTE TOUT CE QUE VOUS ESSAYEZ
VOUS AIDER PLUS RAPIDEMENT EN VOUS DONNANT DES SUGGESTIONS SUPPLÉMENTAIRES
AU TÉLÉPHONE
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N
E RETOURNEZ PAS UN ORDINATEUR PORTABLE DÉFAILLANT À VOTRE FOURNISSEUR AVANT
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D
AVOIR PARLÉ À UN REPRÉSENTANT DE SOUTIEN
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Si vous avez essayé les solutions suggérées par le tableau de dépannage sans succès, communiquez avec le
service d'assistance :
Numéro sans frais : 1-800-8Fujitsu (1-800-838-5487)
Site web : http://www.computers.us.fujitsu.com/support.
Avant de nous contacter, veuillez avoir les informations suivantes à portée de main pour que notre préposé
du service à la clientèle puisse vous venir en aide le plus rapidement possible :
• Nom du produit
• Numéro de configuration du produit
• Numéro de série du produit
• Date d'achat
• Conditions dans lesquelles le problème est survenu
• Texte des messages d'erreur reçus
• Types de périphériques connectés, si applicable
Pour les numéros de série et de configuration, consultez l'étiquette de configuration sur le dessous de votre
mini-ordinateur portable.
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65 - Rangement de votre mini-ordinateur portable
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LE SERVICE D
ASSISTANCE POURRA
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