• Assurez-vous qu'il n'existe pas de restrictions d'accès (comme le filtrage des adresses MAC)
configurées sur votre routeur. Si des restrictions d'accès ont été mises en place, enregistrez l'adresse
MAC du scanner sur la liste d'adresses de votre routeur. Pour obtenir l'adresse MAC du scanner,
vérifiez l'étiquette à l'arrière ou en dessous du scanner. Consultez ensuite les instructions dans la
documentation de votre routeur pour des directives sur l'ajout d'une adresse à la liste.
• Si votre routeur ne diffuse pas son nom de réseau (SSID), suivez les instructions fournies avec votre
scanner pour la saisie manuelle du nom de réseau sans fil.
• Si la sécurité sans fil a été activée sur votre routeur sans fil, vous devez déterminer le type de sécurité
utilisé et tout mot de passe ou phrase passe requis pour la connexion. Ensuite, assurez-vous de saisir
correctement la clé WEP ou la phrase passe WPA.
• Vérifiez si votre ordinateur limite les canaux sans fil disponibles. Si tel est le cas, assurez-vous que
votre point d'accès sans fil utilise l'un des canaux utilisables et passez à un canal utilisable, au besoin.
• Il est possible que le scanner ne puisse pas communiquer avec un ordinateur ayant des adaptateurs
Ethernet et Wi-Fi activés. Désactivez toutes les interfaces réseau sauf l'interface connectée au
scanner.
• Activez la fonction DHCP sur le point d'accès ou le routeur.
• Vérifiez si l'adresse IP du scanner est bien réglée.
• Assurez-vous qu'Epson ScanSmart est installé.
• Si vous ne pouvez pas démarrer la numérisation depuis un appareil intelligent, assurez-vous que le
scanner et l'appareil intelligent sont connectés correctement. Utilisez Epson Smart Panel pour vérifier
l'état de la connexion pour l'appareil intelligent et le scanner.
Sujet parent:
Sujets reliés
Réseau Wi-Fi
Résolution des problèmes de qualité de l'image numérisée
Consultez ces sections si une image numérisée vers votre ordinateur présente un problème de qualité.
Remarque: Pour les solutions lorsque vous utilisez le logiciel Epson ScanSmart, consultez l'utilitaire
d'aide d'Epson ScanSmart.
Le verso du document original apparaît sur l'image numérisée
Les caractères numérisés sont flous
Résolution des problèmes de numérisation réseau
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