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Incidents liés à Ethernet
Si vous rencontrez un incident lié à Ethernet, sélectionnez le symptôme correspondant dans la liste suivante :
• « Votre ordinateur ne peut pas se connecter au réseau » à la page 62
• « La carte cesse de fonctionner sans raison apparente » à la page 62
• « Si vous utilisez un modèle Gigabit Ethernet avec une vitesse de 1000 Mbps, la connexion échoue ou
des erreurs se produisent. » à la page 62
• « Si un modèle Gigabit Ethernet est utilisé, celui-ci ne peut pas se connecter au réseau à une vitesse de
1000 Mbit/s. En revanche, il se connecte à 100 Mbit/s » à la page 63
Votre ordinateur ne peut pas se connecter au réseau
Symptôme : Votre ordinateur ne peut pas se connecter au réseau.
Actions : Vérifiez que :
• Le câble est correctement installé.
Le câble de réseau doit être correctement relié au connecteur Ethernet de l'ordinateur et au connecteur
RJ45 du concentrateur. La distance maximale entre l'ordinateur et le concentrateur est de 100 mètres. Si
l'incident persiste alors que le câble est correctement connecté et que la distance ne dépasse pas la
limite maximale, essayez un autre câble.
• Le câble est correctement installé.
• Le port du concentrateur et la carte possèdent le même paramètre Duplex.
Si vous avez configuré la carte pour utiliser le Duplex intégral, assurez-vous que le port du concentrateur
est également configuré pour le Duplex intégral. Si un mode Duplex erroné est défini, cela peut provoquer
une diminution des performances, une perte de données ou une déconnexion.
• Vous avez installé tous les logiciels de réseau nécessaires à votre environnement.
Adressez-vous à l'administrateur du réseau local.
La carte cesse de fonctionner sans raison apparente
Symptôme : La carte cesse de fonctionner sans raison apparente.
Action : Des fichiers du pilote de réseau sont peut-être altérés ou manquants. Mettez le pilote à jour en
vous reportant à la rubrique « Solution » correspondante afin de vous assurer que le pilote de périphérique
approprié est installé.
La fonction Wake on LAN n'est pas disponible
Symptôme : La fonction Wake on LAN (WOL) n'est pas disponible.
Actions :
• Vérifiez que cette fonction est activée dans le programme BIOS Setup Utility.
• Si tel est le cas, demandez les paramètres nécessaires à l'administrateur du réseau local.
Si vous utilisez un modèle Gigabit Ethernet avec une vitesse de 1000 Mbps, la
connexion échoue ou des erreurs se produisent.
Symptôme : Si vous utilisez un modèle Gigabit Ethernet avec une vitesse de 1000 Mbps, la connexion
échoue ou des erreurs se produisent.
Actions :
• Utilisez un câblage de catégorie 5 et assurez-vous que le câble de réseau est correctement connecté.
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Guide d'utilisation ThinkCentre M32
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