Gaggenau 400 Serie Notice D'installation page 28

Service après-vente
Votre lave-vaisselle ne nécessite aucun entretien
particulier autre que celui décrit dans la section «
Nettoyage et entretien » du Guide d'Utilisation et
d'Entretien. Si vous avez des problèmes avec votre
lave-vaisselle, avant d'appeler un service d'entretien
et de réparation, consultez la section d'auto-
assistance de votre guide. Si un dépannage s'avère
nécessaire, communiquez avec votre marchant ou
avec l'installateur ou adressez-vous à un centre de
service agréé.
Ne pas tenter d'effectuer soi-même une réparation sur
l'appareil. Toute réparation effectuée par du personnel
non agréé peut entraîner l'annulation de la garantie.
Si vous avez un problème avec votre lave-vaisselle et
n'êtes pas satisfait de la prestation de service qui vous
a été offerte, veuillez effectuer les étapes suivantes
(dans l'ordre indiqué ci-après) jusqu'à ce que le
problème soit résolu à votre entière satisfaction :
1. Communiquez avec votre installateur ou avec le
prestataire de service agréé de votre localité.
2. Envoyez-nous un courriel. Pour des instructions,
se reporter au Manuel d'utilisation et d'entretien.
3. Écrivez-nous à l'adresse ci-dessous :
BSH Home Appliances, Corp.
1901 Main Street, Suite 600
Irvine, CA 92614
4. Appelez le service après-vente au numéro fourni :
1-800-944-2904
Assurez-vous d'inclure (si vous écrivez) ou d'avoir à
votre disposition (si vous téléphonez) les informations
suivantes :
• Le numéro de modèle
• Le numéro de série
• La date d'achat d'origine
• La date à laquelle le problème s'est produit
• Une explication du problème
• Le numéro de téléphone où vous pouvez être joint
dans la journée.
Veuillez faire une copie de votre facture et la conserver
avec ce guide. Le client doit fournir une preuve d'achat
pour bénéficier du service de garantie.
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