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Symptôme
Il est impossible d'accéder à
la caméra par l'intermédiaire
de l'Internet.
Il est impossible d'accéder à
la caméra par l'intermédiaire
du service "Viewnet-
cam.com".
Origine/Solution
•
Le paramétrage de suivi de port est-il configuré
pour le routeur?
Pour permettre l'accès à la caméra vidéo par
l'intermédiaire de l'Internet, il est nécessaire
d'exécuter le paramétrage de suivi de port quand
le routeur en service ne prend pas en charge la
fonction UPnP. Se référer aux manuels fournis
avec le routeur pour obtenir de plus amples in-
formations.
•
La fonction UPnP du routeur est-elle invalidée?
Se référer aux instructions d'utilisation fournies
avec le routeur pour valider la fonction UPnP.
•
Le filtrage de paquets est-il paramétré pour que
le routeur interdise l'accès par l'intermédiaire de
l'Internet?
Configurer les paramétrages du routeur en ser-
vice pour permettre l'accès par l'intermédiaire de
l'Internet. Se référer aux manuels fournis avec le
routeur pour obtenir de plus amples informations
sur les paramétrages.
•
Accédez-vous à la caméra vidéo en utilisant
l'adresse locale (l'adresse IP utilisée dans un
réseau local)?
Vérifiez le paramétrage du réseau IPv4, le
réseau IPv6 et le paramétrage DDNS, puis utili-
sez l'adresse globale (ou l'URL enregistrée dans
le service DDNS) comme adresse IP de cette
caméra vidéo à utiliser sur Internet et accédez à
l'aide du numéro de port de cette caméra vidéo.
•
L'adresse globale de la caméra vidéo (ou du rou-
teur) est-elle notifiée au serveur de service
"Viewnetcam.com" ?
Accéder à la page "Mon compte" du site Web de
"Viewnetcam.com"
(http://www.viewnetcam.com/) pour vérifier les
informations sur la caméra vidéo enregistrée. Si
l'adresse globale n'est pas affichée pour l'adres-
se IP, accéder à la caméra vidéo et enregistrer
les informations utilisateur pour le service "View-
netcam.com" à l'onglet [Avancé] à la page
"Réseau" du menu de configuration. En outre,
vérifier "Statut" de "Viewnetcam.com" (à l'onglet
[Statut]) et le journal de système ( à l'onglet
[Journal de système]) de la page "Maintenance"
dans le menu de configuration.
3 Autres
Pages de référence
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211
Manuel d'utilisation
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