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Guía de resolución de problemas
1) La estación de carga no se enciende:
a. Compruebe la toma de CA y todos los cables para
asegurarse de que no están dañados de ninguna
manera y de que hay corriente en la toma de CA.
b. Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente.
2) No se puede iniciar la carga:
a. Compruebe que la pistola y el cable de la estación de carga
no estén dañados.
b. Compruebe el conector del vehículo.
c. Compruebe el manual del vehículo para asegurarse de que
está listo para aceptar una carga.
d. El temporizador de la estación de carga sigue en modo de
demora.
e. Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente.
3) Carga incompleta:
a. Las altas temperaturas pueden haber hecho que la estación de
carga reduzca la corriente de carga o la apague.
b. Una tensión de entrada alta o baja puede haber desconectado la
estación de carga.
c. Es posible que una falla de la conexión a tierra haya
desconectado la estación de carga.
d. Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente.
4) El botón "DELAY CHARGE" (DEMORAR CARGA) o "CHARGE RATE"
(TASA DE CARGA) no responde:
a. Los botones no funcionarán una vez que la pistola de la
estación de carga se haya enchufado al vehículo.
b. Retire la pistola del vehículo.
c. Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente.
5) La pantalla LCD muestra "Unplugged" (Desconectado):
a. Evite las conexiones rápidas y frecuentes al vehículo.
b. Puede haber un problema con el vehículo, póngase en
contacto con el departamento de servicio de su vehículo.
c. Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente.
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GARANTÍA
La estación de carga Battery Tender® tiene una garantía limitada de
treinta y seis (36) meses contra defectos o fallos (en los dos [3] años
siguientes a la compra).
ESTA GARANTÍA LIMITADA QUEDA ANULADA en las siguientes
1) El producto se utiliza incorrectamente, se somete a un manejo
descuidado o se utiliza en condiciones de temperatura, golpes o
vibraciones extremas que superan nuestras recomendaciones
para un uso seguro y eficaz.
2) Una persona diferente del representante de servicio autorizado de
Battery Tender® desmonta o repara el producto.
3) El producto se compró a una fuente no autorizada. El comprador
original no puede transferir la garantía.
4) Cualquier daño físico a cualquiera de los componentes o cualquier
accesorio después de la compra.
5) Cualquier modificación de cualquiera de los componentes.
6) Cualquier corrosión, incluida aquella provocada por el agua
salada.
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