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Guide de dépannage
1) La station de recharge ne s'allume pas :
a. Vérifiez la prise de courant alternatif et tous les câbles
pour vous assurer qu'ils ne sont pas endommagés et
que la prise de courant alternatif est alimentée.
b. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, veuillez
contacter le service clientèle.
2) Impossible de démarrer la recharge :
a. Vérifiez que le pistolet de recharge et le câble de la station
de recharge ne sont pas endommagés.
b. Vérifiez le connecteur du véhicule.
c. Consultez le manuel du véhicule pour vous assurer que le
véhicule est prêt à accepter une recharge.
d. La minuterie de la station de recharge est toujours en mode
différé.
e. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, veuillez
contacter le service clientèle.
3) Recharge incomplète :
a. Des températures élevées peuvent avoir conduit la station de
recharge à réduire le courant de recharge ou à éteindre la
station de recharge.
b. Une tension d'entrée élevée ou faible peut avoir entraîné l'arrêt
de la station de recharge.
c. Un défaut de mise à la terre peut avoir entraîné l'arrêt de la
station de recharge.
d. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, veuillez
contacter le service clientèle.
4) Le bouton « DELAY CHARGE » (RETARDER LA CHARGE) ou
« CHARGE RATE » (TAUX DE CHARGE) ne fonctionne pas :
a. Les boutons ne fonctionneront pas une fois que le pistolet de
la station de recharge aura été branché au véhicule.
b. Débranchez le pistolet de recharge du véhicule.
c. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, veuillez
contacter le service clientèle.
5) L'écran ACL affiche « Unplugged » (débranché) :
a. Évitez les connexions rapides et fréquentes avec le véhicule.
b. Il se peut qu'il y ait un problème avec le véhicule, contactez
le service après-vente de votre véhicule.
c. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, veuillez
contacter le service clientèle.
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GARANTIE
La station de recharge Battery Tender
garantie limitée de trente-six (36) mois contre les défauts ou les
défaillances (dans un délai de trois [3] ans après l'achat).
LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE EST ANNULÉE dans les conditions
suivantes :
1) Le produit est mal utilisé, soumis à une manipulation
négligente ou utilisé dans des conditions de température, de
choc ou de vibration extrêmes dépassant nos
recommandations pour une utilisation sûre et efficace.
2) Le produit est démonté ou réparé par une personne qui
n'est pas un réparateur autorisé de Battery Tender
3) Le produit a été acheté auprès d'une source non autorisée.
La garantie ne s'applique qu'à l'acheteur original.
4) Une composante ou un accessoire du produit a subi des
dommages physiques après l'achat.
5) Une composante a été modifiée.
6) Le produit est endommagé par corrosion, y compris par eau
salée.
MD
est couverte par une
MD
.
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