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Étape 2 : renvoyer la pièce défectueuse à NetApp
Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel)
fournies avec le kit. Voir la
Contrôleur
Présentation du remplacement du module de contrôleur - AFF C800
Vous devez passer en revue les conditions préalables à la procédure de remplacement et
sélectionner la version appropriée de votre système d'exploitation ONTAP.
• Tous les tiroirs disques doivent fonctionner correctement.
• Le contrôleur sain doit pouvoir reprendre le contrôleur qui est remplacé (appelé « contrôleur défectueux »
dans cette procédure).
• Si votre système est dans une configuration MetroCluster, vous devez passer en revue la section
de la procédure de récupération correcte"
• Vous devez remplacer le composant défectueux par un composant FRU de remplacement que vous avez
reçu de votre fournisseur.
• Vous devez remplacer un module de contrôleur par un module de contrôleur du même type de modèle.
Vous ne pouvez pas mettre à niveau votre système en remplaçant simplement le module de contrôleur.
• Vous ne pouvez pas modifier de disques ou de tiroirs disques dans le cadre de cette procédure.
• Dans cette procédure, le périphérique d'amorçage est déplacé du contrôleur défaillant vers le contrôleur
remplacement de sorte que le remplacement contrôleur démarre dans la même version de ONTAP que
l'ancien module de contrôleur.
• Il est important d'appliquer les commandes au cours des étapes suivantes sur les systèmes appropriés :
◦ Le contrôleur trouble est le contrôleur qui est en cours de remplacement.
◦ Le contrôleur remplacement est le nouveau contrôleur qui remplace le contrôleur défaillant.
◦ Le contrôleur Healthy est le contrôleur survivant.
• Vous devez toujours capturer la sortie de la console du contrôleur dans un fichier texte.
Vous disposez ainsi d'un enregistrement de la procédure afin de pouvoir résoudre tout problème que vous
pourriez rencontrer pendant le processus de remplacement.
Ne rétrogradez pas la version du BIOS du contrôleur replace pour qu'elle corresponde au
contrôleur partenaire ou à l'ancien module de contrôleur.
Arrêtez le contrôleur défectueux - AFF C800
Pour arrêter le contrôleur défaillant, vous devez déterminer l'état du contrôleur et, si
nécessaire, prendre le contrôle de façon à ce que le contrôleur en bonne santé continue
de transmettre des données provenant du stockage défaillant du contrôleur.
Description de la tâche
• Si vous disposez d'un système SAN, vous devez avoir vérifié les messages d'événement
kernel-service
show`La commande (depuis la commande priv en mode avancé) affiche le nom du nœud, l'état de quorum
1048
"Retour de pièces et remplacements"
pour déterminer si vous devez utiliser cette procédure.
show) pour le serveur lame SCSI du contrôleur défectueux. `cluster kernel-service
page pour plus d'informations.
"Choix
cluster
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