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Résolution des problèmes
Votre tablette affiche un message d'erreur du réseau
ou du service
Si vous vous trouvez dans une zone où le signal est faible, il
●
est possible que la connexion s'interrompe. Déplacez-vous
et réessayez.
Certaines options ne peuvent être utilisées sans
●
abonnement. Contactez votre fournisseur de services pour
en savoir davantage.
L'écran tactile répond lentement ou incorrectement
Si l'écran tactile ne répond pas correctement, essayez les
actions suivantes :
Retirez le film de protection de l'écran tactile. Le film de
●
protection peut nuire à la reconnaissance de vos saisies, il
n'est pas recommandé de le garder sur l'écran tactile.
Assurez-vous d'avoir les mains propres et sèches lorsque
●
vous touchez l'écran tactile et les icônes.
Redémarrez la tablette pour effacer toute erreur temporaire
●
de logiciel.
Vérifiez si votre tablette est mise au niveau de la dernière
●
version disponible.
Si l'écran tactile est égratigné ou fissuré, apportez la tablette
●
à un détaillant Samsung près de chez vous.
Votre tablette se fige ou une erreur fatale se produit
Si votre tablette se fige, vous devrez peut-être fermer
certaines applications ou la réinitialiser. Si votre tablette
répond aux commandes, mais une application se fige, fermez
l'application à partir du gestionnaire de tâches. Votre tablette
se fige et ne répond plus, touchez longuement le bouton
Allumer pendant 8 à 10 secondes.
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Résolution des problèmes
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2012-09-06 10:01:34
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