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Annexe A. Garantie limitée de Lenovo
Service sur site
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Aux termes du service sur site, votre Fournisseur de services procédera à la
réparation ou au remplacement du produit dans vos locaux. Vous devez
prévoir une aire de travail adaptée permettant le démontage et le remontage du
produit Lenovo. La réparation de certains produits peut nécessiter que votre
Fournisseur de services envoie le produit à un centre de maintenance désigné.
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Service de collecte ou de dépôt
Aux termes du service de collecte ou de dépôt, votre produit sera réparé ou
échangé par un centre de maintenance désigné et son expédition organisée par
votre Fournisseur de services. Il vous incombe de déconnecter le produit. Il
vous sera fourni un conteneur d'expédition pour le retour du produit au centre
de maintenance désigné. Un messager récupérera votre produit pour le livrer
au centre de maintenance désigné. Après la réparation ou le remplacement du
produit, le centre de maintenance organisera sa livraison en retour à votre site.
Service de livraison ou d'expédition par le client
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Aux termes du service livraison ou expédition par le client, votre produit sera
réparé ou remplacé par un centre de maintenance désigné, la livraison ou
l'expédition étant à votre charge. Il vous incombe de livrer ou d'expédier (frais
de port payés d'avance, sauf s'il en a été convenu autrement), le produit,
comme indiqué par votre Fournisseur de services, convenablement emballé et
au site désigné. Vous pourrez récupérer le produit après sa réparation ou son
remplacement. Si vous omettez de le récupérer, votre Fournisseur de services
pourra en disposer au mieux de son jugement. Dans le cas d'un service de
livraison par le client, le produit vous sera retourné en port payé par Lenovo,
sauf s'il en a été spécifié autrement par votre Fournisseur de services.
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