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Le logiciel de numérisation ne fonctionne pas correctement
Si votre logiciel de numérisation ne fonctionne pas correctement, essayez ces solutions :
• Assurez-vous que votre ordinateur dispose de suffisamment de mémoire et qu'il satisfait les
exigences système selon votre système d'exploitation.
• Assurez-vous que votre ordinateur n'est pas en mode d'économie d'énergie, soit en mode attente ou
veille. Si c'est le cas, quittez le mode attente ou veille et redémarrez le logiciel de numérisation.
• Si vous avez mis à jour votre système d'exploitation, mais que vous n'avez pas réinstallé le logiciel de
numérisation, essayez de le réinstaller.
• Sous Windows, assurez-vous que votre produit fait partie de la liste d'appareils valides dans le
panneau de commande Scanneurs et appareils photo.
• Essayez de numériser avec une résolution moins élevée ou augmentez l'espace libre sur le disque
dur de votre ordinateur. La numérisation cesse si les données totales atteignent la limite permise.
• Utilisez l'utilitaire Epson Scan 2 sur votre ordinateur pour réinitialiser les paramètres du logiciel du
scanner. Si la réinitialisation des paramètres ne résout pas le problème, désinstallez et réinstallez le
logiciel du scanner.
Sujet parent:
Concepts associés
Désinstallation des logiciels du produit
Références associées
Exigences système - Windows
Exigences système - Mac
Impossible de lancer Epson Scan 2
Si vous n'arrivez pas à lancer Epson Scan 2, essayez ces solutions :
• Assurez-vous que votre produit est sous tension et que les câbles d'interface sont bien connectés aux
deux extrémités.
• Assurez-vous qu'Epson Scan 2 est bien sélectionné en tant que logiciel de numérisation.
• Assurez-vous que votre ordinateur n'est pas en mode d'économie d'énergie, soit en mode attente ou
veille. Si c'est le cas, quittez le mode attente ou veille et redémarrez Epson Scan 2.
• Vérifiez les paramètres de connexion et testez la connexion en utilisant l'utilitaire Epson Scan 2 :
Windows 10 : Cliquez sur
bon produit est sélectionné. Si nécessaire, sélectionnez l'onglet Autre et cliquez sur Réinitialiser.
Résolution des problèmes de numérisation
et sélectionnez EPSON > Epson Scan 2 Utility. Assurez-vous que le
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