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GUIDE DE DÉPANNAGE
La machine à laver peut parfois ne pas fonctionner correctement pour certaines raisons. Avant d'appeler le service Après-vente, il est recommandé de vérifier si
le problème peut être facilement résolu en utilisant la liste suivante.
Anomalies :
Le lave-linge ne s'allume pas et/ou le
programme ne démarre pas
Le cycle de lavage ne démarre pas.
L'appareil s'arrête pendant le
programme, et le voyant
« Départ/Pause »
. clignote
L'appareil vibre
L'essorage final donne de mauvais
résultats. Le linge est encore très
humide. Le témoin « Essorage/
Vidange » clignote, ou la vitesse
d'essorage sur l'écran clignote ou le
témoin de vitesse d'essorage clignote
après la fin du programme - en
fonction du modèle
La machine indique un code anomalie
(par exemple F-02, F-..) et/ou le témoin
« Service »
s'allume
Le témoin « Nettoyage filtre » s'allume
Le témoin « Arrivée d'eau » s'allume
Vous pouvez télécharger les consignes de sécurité, la fiche produit et les données énergétiques en :
• En visitant notre site Internet -
• Utilisant le Code QR
• Autrement, contactez notre service Après-Vente (voir numéro de téléphone dans le livret de garantie). Lorsque vous contactez
notre Service Après-vente, veuillez indiquer les codes visibles sur la plaque signalétique de l'appareil.
Pour obtenir des informations relatives à la réparation et à la maintenance, l'utilisateur est invité à visiter le site www.whirlpool.com
Il est possible de consulter les informations sur le modèle grâce au code QR figurant sur l'étiquette énergétique. L'étiquette
inclut également l'identifiant du modèle à utiliser si vous consultez le portail de la base de données à l'adresse
https://eprel.ec.europa.eu
Causes / Solution possibles :
•
La prise n'est pas branchée ou pas suffisamment pour faire contact.
•
Il y a eu une panne de courant.
•
Le couvercle est mal fermé.
•
La fonction « Verrouillage des touches »
•
Le bouton « Départ / Pause »
•
Le robinet d'eau n'est pas ouvert.
•
Un « Départ différé » a été réglé.
•
L'option « Hydrostop » est activée (si elle est disponible).
•
Le programme a été modifié - resélectionnez le programme souhaité et appuyez sur « Départ/
Pause »
.
•
La machine à laver n'est pas de niveau.
•
Le support de transport n'a pas été enlevé ; avant d'utiliser le lave-linge, le support de transport
doit être enlevé.
•
Le déséquilibre de la charge de linge pendant l'essorage a empêché la phase d'essorage pour
éviter des dommages au lave-linge. C'est la raison pour laquelle le linge est encore très humide.
La raison du déséquilibre peut être : de petites charges de linge (constituées seulement de
quelques gros articles ou d'articles absorbants, par exemple des serviettes), ou des articles de
grosses dimensions/lourds.
•
Si possible, évitez les petites charges de linge.
•
La touche « Essorage » a été réglée à une basse vitesse d'essorage.
•
Éteignez la machine, débranchez la prise et attendez environ 1 minute avant de la rallumer.
•
Si le problème persiste, appelez le service Après-vente.
•
Les eaux usées ne sont pas vidangées.
•
Nettoyez le filtre à eau
•
L'alimentation en eau de l'appareil est nulle ou insuffisante.
docs.whirlpool.eu
a été activée (si elle est disponible).
n'a pas été enfoncé.
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