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• Si le problème survient lors de l'utilisation d'une application tierce,
assurez-vous que l'application est compatible avec votre appareil et la
version d'Android. Essayez de désinstaller les applications de tiers.
• Vérifiez si le problème se produit pendant la charge. Si oui, nous vous
recommandons d'essayer le chargeur et le câble de données d'origine.
(Remarque : l'instabilité de la tension des chargeurs et des câbles de
données non d'origine peut rendre l'écran tactile peu réactif).
• Assurez-vous que la température de l'endroit où l'appareil est utilisé
n'est ni trop élevée ni trop froide. La température de fonctionnement
standard de l'écran tactile capacitif est de -10 à 60 °C. Des températures
excessivement élevées ou basses rendront l'écran tactile insensible.
• S'il y a une protection sur l'écran, voyez si l'écran tactile fonctionne
après l'avoir retirée.
• Assurez-vous qu'il n'y a pas de taches telles que de l'eau ou de la sueur
sur l'écran tactile. Si tel est le cas, essuyez l'écran et réessayez.
• S'il ne fonctionne toujours pas, réinitialisez le téléphone ou mettez à
jour le logiciel
Impossible d'activer le mode flash de l'appareil photo
• Chargez votre appareil jusqu'à ce que le niveau de la batterie atteigne
au moins 30 %. Le flash de l'appareil photo ne peut pas être utilisé
lorsque la batterie est faible.
• Videz le cache de l'application Appareil photo.
• Pour vider le cache d'une application : accédez au menu principal,
sélectionnez Paramètres > Applications > Afficher toutes les
applications > Appareil photo > Stockage et cache > VIDER LES
DONNEES et VIDER LE CACHE.
• Faites glisser la barre des paramètres rapides vers le bas dans n'importe
quelle interface, cliquez sur l'icône de la lampe de poche pour vérifier
si le flash de votre appareil fonctionne.
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