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15. Acte de garantie
Chère Cliente, Cher Client,
Nos produits sont soumis à un contrôle de qualité très strict. Si cet appareil devait toutefois ne
pas fonctionner impeccablement, nous en serions désolés. Dans un tel cas, nous vous prions de
bien vouloir prendre contact avec notre service après-vente à l'adresse indiquée sur le bulletin
de garantie ou vous adresser au marché de la construction le plus poche. Pour faire valoir une
demande de garantie, ce qui suit est valable :
1.
Les conditions de garantie règlent les prestations de garantie supplémentaires. Vos droits
de garantie légaux ne sont en rien altérés par la garantie présente. Notre prestation de
garantie est gratuite.
2.
La prestation de garantie s'applique exclusivement aux défauts occasionnés par des
vices de fabrication ou de matériau et est limitée à l'élimination de ces défauts ou encore
au remplacement de l'appareil. Veillez au fait que nos appareils, conformément à leur
affectation, n'ont pas été construits pour être utilisés dans un environnement professionnel,
industriel ou artisanal. Un contrat de garantie ne peut avoir lieu dès lors que l'appareil est
utilisé à des activités dans des entreprises professionnelles, artisanales ou industrielles ou
toute autre activité du même genre. Sont également exclus de notre garantie : les prestations
de substitution de dommages dus aux transports, les dommages occasionnés par le non-
respect des instructions de montage ou en raison d'une installation non conforme, du non-
respect du mode d'emploi (comme par exemple le raccordement à une mauvaise tension
réseau ou à un mauvais type de courant), les applications abusives ou non conformes
(comme par exemple une surcharge de l'appareil ou encore l'emploi d'accessoires non
homologués), le non-respect des prescriptions de maintenance et de sécurité, l'infiltration
de corps étrangers dans l'appareil (comme par exemple du sable, des pierres ou de la
poussière), l'emploi de la force ou l'influence extérieure (comme par exemple les dommages
dus à une chute), ainsi que l'usure normale conforme à l'utilisation. Ceci est particulièrement
valable pour les accumulateurs pour lesquels nous offrons toutefois une période de garantie
de 12 mois.
Le droit à la garantie disparaît dès lors que des interventions ont lieu sur l'appareil.
3.
Le délai de garantie s'élève à 3 ans et commence à la date de l'achat de l'appareil. Les
demandes de garanties doivent être présentées avant écoulement du délai de garantie, dans
les deux semaines suivant le moment auquel le défaut a été reconnu. Toute reconnaissance
de demande de garantie après écoulement du délai de garantie est exclue. La réparation ou
l'échange de l'appareil n'entraîne nullement une prolongation de la durée de garantie. Elle
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FR/BE
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