Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
2. Tillverkarens garanti omfattar endast brister på en av
dig köpt produkt som beror på ett material- eller till-
verkningsfel. Om det uppstår material- eller tillverk-
ningsfel under denna garantitid väljer tillverkaren i
egenskap av garantigivare inom ramen för denna ga-
ranti att erbjuda en av nedanstående tjänster:
– Kostnadsfri reparation av varan
– Kostnadsfritt byte av varan mot en likbördig artikel
(ev. även byte mot en nyare modell om den ur-
sprungliga varan inte längre är tillgänglig).
Ersatta produkter eller delar övergår i vår ägo. Obser-
vera att våra produkter inte är konstruerade för kom-
mersiell, hantverksmässig eller yrkesmässig använd-
ning. Garantin gäller därför inte om produkten under
garantitiden utsatts för kommersiell, hantverksmässig
eller yrkesmässig användning eller för likvärdiga på-
frestningar.
3. Vår garanti gäller inte:
– Skador på produkten orsakade av att monterings-
anvisningarna inte följts, felaktig installation, igno-
rerande av bruksanvisningen (t.ex. anslutning till
felaktig nätspänning eller typ av ström) eller av un-
derhålls- och säkerhetsföreskrifterna eller genom
att produkten används under olämpliga miljöförhål-
landen eller av bristande skötsel och underhåll.
– Skador på produkten som uppkommit genom fel-
aktig eller okunnig användning (t.ex. överbelast-
ning av produkten eller användning av icke tillåtna
verktyg eller tillbehör), främmande föremål som
trängt in i produkten (t.ex. sand, stenar eller
damm), transportskador, våld eller främmande på-
verkan (t.ex. fall).
– Skador på produkten eller på delar av produkten
som beror på vanligt slitage vid avsedd använd-
ning (driftförhållanden) eller annat naturligt slitage
liksom skador och/eller slitage av slitdelar.
– Brister på produkten som beror på användning av
tillbehörs-, kompletterings- eller reservdelar som
inte är originaldelar eller inte använts på avsett vis.
– Produkter som utsatts för förändringar eller modi-
fieringar.
– Mindre avvikelser från börtillståndet som är irrele-
vanta för produktens värde och användbarhet.
– Produkter som reparerats egenmäktigt, i synner-
het om dessa genomförts av obehörig utomståen-
de.
– Om produktens märkning eller id-information (ma-
skindekalen) saknas eller är oläsbar.
– Produkter som är mycket smutsiga och därför av-
visas av servicepersonalen.
– Skadestånd och följdskador är generellt uteslutna
från denna garanti.
4. Garantitiden är normalt 5 år (12 månader för batte-
rier) och börjar vid produktens inköpsdatum. Datumet
på det ursprungliga inköpskvittot gäller. Garantian-
språk måste göras omedelbart efter att man blir med-
veten om avvikelsen. Inga garantianspråk kan ställas
när garantitiden har löpt ut. Reparation eller utbyte av
produkten medför ingen förlängning av garantitiden,
inte heller inleds en ny garantitid efter sådan åtgärd
eller efter eventuell montering av reservdelar. Detta
gäller även då service utförs på plats.
180 | SE
Anspråk på garantin förutsätter att tillverkaren i egen-
skap av garantigivare på begäran får möjlighet att
kontrollera garantiärendet genom att varan skickas in.
Se till att undvika skador under transporten genom
motsvarande förpackning. Den berörda produkten ska
inlämnas eller skickas till kundtjänsten i rengjort skick
tillsammans med en kopia av inköpskvittot - som
innehåller information om inköpsdatum och produkt-
namn. Om en produkt skickas ofullständig, utan hela
leveransomfånget, kommer de saknade tillbehören att
krediteras/dras av om produkten byts ut eller återbe-
talning sker. Helt eller delvis demonterade produkter
kan inte accepteras som garantifall. Vid oberättigad
reklamation eller utanför garantitiden står kunden ge-
nerellt för transportkostnader och transportrisk. Vänli-
gen rapportera ett garantiärende i förväg till servi-
cecentret (se nedan). I regel kommer man överens
om att den defekta produkten med en kort beskrivning
av felet skickas till nedan angivna serviceadress via
organiserad retur eller - vid reparationer utanför ga-
rantitiden - med tillräckligt porto, med hänsyn tagen till
relevanta regler för förpackning och frakt. Tänk på att
produkten (beroende på modell) av säkerhetsskäl
ska vara fri från alla driftmedel vid retursändning-
en. Produkten som skickas till vårt servicecenter mås-
te förpackas så att skador på den reklamerade pro-
dukten under transporten undviks. Efter genomförd re-
paration / utbyte sänder vi tillbaka produkten kost-
nadsfritt till dig. Om Produkter inte kan repareras eller
utbytas kan vi, efter eget gottfinnande, återbetala ett
belopp upp till inköpspriset för den defekta Produkten,
med avdrag för slitage. Denna garanti gäller bara till
förmån för den privata förstakunden och är inte säljas
eller överlåtas.
5. Förlängning av garantitiden till 10 år: Scheppach
erbjuder en extra förlängning av garantitiden på 5 år
för produkter i serien Scheppach 20V. Därmed blir ga-
rantitiden för dessa produkter totalt 10 år. Undantagna
är batterier, laddare och tillbehör. Denna garantitids-
förlängning får man genom att registrera Scheppach-
produkten från detta område online inom 30 dagar ef-
ter inköpsdatumet på https://garantie.scheppach.com.
När online-registreringen lyckats får du en bekräftelse
av garantiförlängningen för artikeln.
6. Kontakta vårt servicecenter för att meddela oss ditt
garantiärende.
Använd helst formuläret på vår hemsida:
https://www.scheppach.com/de/service
Skicka inga produkter utan att först ha kontaktat
och meddelat vårt servicecenter.
Kontakt med vårt servicecenter är ett obligatoriskt
krav för att göra anspråk på garantin. Garantikrav
måste göras inom 14 dagar efter att felet upptäckts
innan garantitiden löper ut. Originalkvittot och i före-
kommande fall bekräftelse på den artikelrelaterade
garantiförlängningen måste finnas.
7. Bearbetningstid - I regel klarar vi av reklamationsä-
renden inom 14 dagar efter anmälan till vårt service-
center. Skulle undantagsvis bearbetningstiden över-
skridas, så kommer vi att informera dig i god tid.
www.scheppach.com
Publicité
