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Anomalies
L'image en direct n'apparaît pas ou
l'image en direct est saccadée.
Image vacillante
Image complètement claire
Si la détection de mouvement est
activée, des images indésirables
peuvent être prises ou des messages
peuvent être envoyées
La caméra n'enregistre pas
Les enregistrements sont
introuvables
La capture d'écran est introuvable
Une fonction de l'application a
disparu
Certaines parties de l'image de
caméra s'affichent en noir ou en
rose
L'enregistrement à peine déclenché est
introuvable
La caméra réagit de manière
totalement imprévisible ou ne réagit
pas du tout
Des fonctions ne sont pas disponible
Cause possible
La vitesse de la connexion Internet est trop lente.
Source lumineuse forte dans la zone de saisie de la
caméra
Mauvaise commande du fait d'un contre-jour
important
Mouvements des arbres et des plantes,; les objets
plus volumineux comme les véhicules sont détectés
même à plus grande distance
Aucune microcarte SD n'a été insérée ou bien la
carte insérée n'a pas encore été formatée
La carte micro SD est pleine et la fonction de
mémoire annulaire n'est pas activée
La carte microSD n'est pas compatible
Détection de mouvement désactivée
"
Système verrouillé/déverouillé" est désactivé
La recherche selon l'heure était incorrecte
Lorsque la microcarte SD n'est pas formatée, la
caméra n'enregistre pas
Les images sont enregistrées automatiquement dans
le dossier "Galerie" sous "snapshot" (Android) /
"Photos" (iOS)
Le contenu des images dans le dossier n'a pas
encore été mis à jour
L'application a été mise à jour
Le filtre infrarouge est bloqué
L'enregistrement de 30 secondes n'est pas encore
terminé
Le logiciel est bloqué
Le logiciel est bloqué
Élimination des anomalies
La résolution VGA nécessite, au moins, une vitesse
de téléchargement de 1 Mbps, HD au moins 2
Mbps et Full HD 4 Mbps. Le ping devrait toujours
être inférieur à 30ms.
Placez la caméra à un autre endroit
Modifiez l'orientation ou l'emplacement de la
caméra
Désactiver les zones de reconnaissance
correspondantes
Insérez une microcarte SD et formatez-la (voir
chapitre 10.5)
Activez la fonction de mémoire annulaire
Veuillez tenir compte de la recommandation sur
les cartes mémiore
Réactivez la détection de mouvement (voir
chapitre 10.3)
Activez "
Élargissez votre recherche à une période plus
longue (par exemple, le mois passé)
Sélectionnez le bon fuseau horaire (voir chapitre
11.3)
Insérez une microcarte SD et formatez-la (voir
chapitre 10.5)
Cherchez dans le dossier "Snapshot" ou "Photos"
Mettez à jour le dossier, effectuez un scan des
médias ou redémarrez votre appareil
Téléchargez à nouveau l'application
Tapotez légèrement le boîtier, assombrissez
brièvement l'avant de l'appareil photo à la main
ou débranchez brièvement l'appareil photo de
l'alimentation secteur.
Attendez que l'enregistrement soit terminé
Effectuez une réinitialisation / formatez la
microcarte SD
Effectuez une réinitialisation matérielle (chap. 14)
19
(voir chapitre 4)
Système verrouillé/déverouillé"
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