Résolution de problèmes
❏ Sous Mac OS, véri ez les points suivants.
❏ Sélectionnez Préférences système à partir du menu
numérisation, Impression et fax), puis assurez-vous que l'imprimante (fax) s'a che. L'imprimante (fax)
apparaît comme « FAX XXXX (USB) » ou « FAX XXXX (IP) ». Si l'imprimante (fax) ne s'a che pas, cliquez
sur [+] puis enregistrez l'imprimante (fax).
❏ Sélectionnez Préférences système à partir du menu
numérisation, Impression et fax), puis double-cliquez sur l'imprimante (fax). Si le fonctionnement de
l'imprimante est interrompu, cliquez sur Reprendre (ou Relancer l'imprimante).
Informations connexes
&
« Vérif. connex fax » à la page 149
&
« Param de base » à la page 152
&
« Dé nition des paramètres pour un système téléphonique PBX » à la page 125
&
« Connexion de l'imprimante à la ligne téléphonique » à la page 120
&
« Désinstallation des applications » à la page 187
&
« Installation des applications les plus récentes » à la page 185
Impossible d'envoyer des fax
❏ Dé nissez les paramètres d'en-tête pour les fax envoyés sur le panneau de commande. Certains télécopieurs
rejettent automatiquement les télécopies qui en sont dépourvues.
❏ Si vous avez bloqué votre ID d'appel, débloquez-le. Certains téléphones ou télécopieurs rejettent
automatiquement les appels anonymes.
❏ Demandez au destinataire si le numéro de fax est correct et si son télécopieur est prêt à recevoir un fax.
Informations connexes
&
« Param de base » à la page 152
&
« Impossible d' e nvoyer ou de recevoir des fax » à la page 217
Impossible d'envoyer des fax à un destinataire spéci é
Véri ez ce qui suit si vous ne pouvez pas envoyer de fax à un destinataire spéci é à cause d'une erreur.
❏ Si la machine du destinataire ne répond pas à votre appel dans les 50 secondes qui suivent la n de l'appel émis
par votre imprimante, une erreur survient.Composez le numéro à l'aide d'un téléphone connecté pour voir quel
est le délai avant d'entendre une tonalité de fax.Si cela prend plus de 50 secondes, ajoutez des pauses après le
numéro de fax pour envoyer le fax.Le
la pause.Une pause dure environ trois secondes.Ajoutez plusieurs pauses comme nécessaire.
❏ Si vous avez sélectionné le destinataire dans la liste des contacts, véri ez que les informations enregistrées sont
correctes.Si les informations sont correctes, sélectionnez le destinataire à partir de la liste des contacts, appuyez
sur
> Modi er, puis passez Vitesse fax sur Faible(9 600bps).
Informations connexes
&
« Envoi de fax via la numérotation sur un périphérique téléphonique externe » à la page 128
>
Problèmes lors de l'envoi ou de la réception de fax
est utilisé pour entrer des pauses.Un tiret est saisi comme marque de
218
>
Impossible d'envoyer des fax à u
> Imprimantes et scanners (ou Impression et
> Imprimantes et scanners (ou Impression et