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Résolution de problèmes
Véri cation du statut de l'imprimante — Mac OS
1. Sélectionnez Préférences système à partir du menu
numérisation, Imprimantes et fax), puis sélectionnez l'imprimante.
2. Cliquez sur Options et consommables > Utilitaire > Ouvrir l'utilitaire de l'imprimante.
3. Cliquez sur EPSON Status Monitor.
Vous pouvez véri er le statut de l'imprimante, les niveaux d'encre et le statut d'erreur.
Véri cation du statut du logiciel
Vous devez pouvoir régler le problème en mettant à jour le logiciel vers la dernière version. Pour véri er le statut
du logiciel, utilisez l'outil de mise à jour du logiciel.
Informations connexes
&
« Application pour mettre à jour les logiciels et micrologiciels (Epson So ware Updater) » à la page 184
&
« Installation des applications les plus récentes » à la page 185
Retrait du papier coincé
Suivez les instructions a chées sur le panneau de commande de l'imprimante pour localiser et retirer le papier
coincé, y compris les bouts déchirés. L'écran LCD a che une animation vous montrant comment retirer le papier
coincé.
Attention:
!
Ne touchez jamais les touches du panneau de commande lorsque votre main se trouve à l'intérieur de l'imprimante.
Si l'imprimante se met à fonctionner, vous pourriez être blessé. Veillez à ne pas toucher les parties saillantes pour
éviter les blessures.
c
Important:
Retirez le papier coincé avec précaution. Si vous le retirez vigoureusement, vous risquez d'endommager
l'imprimante.
Le papier ne s'alimente pas correctement
Véri ez les points suivants, puis e ectuez les actions appropriées pour résoudre le problème.
❏ Placez l'imprimante sur une surface plane et utilisez-la dans les conditions ambiantes recommandées.
❏ Utilisez du papier pris en charge par cette imprimante.
❏ Observez les précautions de manipulation du papier.
❏ Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre maximum indiqué pour le papier.
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Le papier ne s'alimente pas correctement
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> Imprimantes et scanners (ou Impression et
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