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Dépannage
Q10. Le téléphone n'a que le signal 2G/3G,
pas le signal 4G.
* Veuillez vérifier si le commutateur 4G
est activé. Accédez à Paramètres >
Réseau et Internet > Réseau mobile >
Avancé > Type de réseau préféré et
activez l'option 4G/3G/2G automatique.
* Veuillez vérifier si la carte SIM est sale,
oxydée ou de forme irrégulière.
* Vérifiez si le réseau est anormal.
* Il est recommandé d'essayer après
avoir réinitialisé l'APN. Accédez à Para
-mètres > Réseau et Internet > Réseau
mobile > Avancé > Noms des points
d'accès, puis appuyez en haut à droite
et sélectionnez « Réinitialiser les para
-mètres par défaut ».
* Restaurez les paramètres réseau et
réessayez. Accédez à Paramètres >
Système > Avancé > Options de réinit
-ialisation, sélectionnez Réinitialiser le
WiFi, le mobile et le Bluetooth.
Q11. Que faire en cas de signal instable,
d'absence de signal ou de signal faible ?
* La coque de protection en métal, le
support magnétique ou le mandrin pe
-uvent interférer avec le signal. Si vous
en avez utilisé un, veuillez le supprimer
et réessayer.
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Français
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