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Solución de problemas
P3. Aparece un mensaje de error durante la
operación.
* Desinstale la aplicación con mensaje
de error, luego descárguela e instálela
nuevamente.
* Mantenga presionado el botón de enc
-endido durante 10 segundos para
reiniciarlo.
P4. La computadora no puede detectar el
teléfono.
* Asegúrese de que el teléfono esté enc
-endido.
* Pruebe con otro cable USB.
* Pruebe con otro puerto USB en la com
-putadora.
* En lugar de Cargar solo, elija Dispositivo
multimedia (MTP) o Cámara (PTP)
cuando conecte el teléfono a la comp
-utadora.
P5. El teléfono no puede conectarse al WiFi.
* Asegúrese de que el WiFi de su teléfono
esté ENCENDIDO.
* Asegúrese de ingresar la contraseña
correcta al conectar el WiFi.
* Reinicie el enrutador.
* Asegúrese de que no haya ninguna co
-nfiguración de filtro o limitación de
conexión del dispositivo en la configur
-ación del enrutador.
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Español
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