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Guide de dépannage
Problème
Aucune alimentation.
Appairage impossible.
Pas de son / Son faible.
Le son est déformé / Du bruit
est audible / Le son est coupé.
Impossible d'entendre la voix
du correspondant / La voix du
correspondant est à un niveau
trop faible.
Le produit ne peut pas être
chargé.
• Pour des informations sur le fonctionnement du dispositif Bluetooth, consultez son manuel de l'utilisateur.
• Si le problème persiste, réinitialisez le produit. Pour savoir comment réinitialiser le produit, consultez la section
« Fonction de réinitialisation »
Solution
• Chargez le produit.
• Vérifiez que le dispositif Bluetooth communique en utilisant Ver. 2.1+EDR ou
supérieure.
• Placez le produit et le dispositif Bluetooth à 1 mètre maximum l'un de l'autre.
• Réglez les profils pour le dispositif Bluetooth. Pour connaître les procédures
de réglage des profils, reportez-vous au manuel de l'utilisateur du dispositif
Bluetooth.
• Supprimez l'information d'appairage du produit avec le dispositif Bluetooth, puis
appariez-le à nouveau.
• Appuyez sur les touches de volume (+ et -) du produit et maintenez-les enfoncées
pendant 6 secondes environ (p. 6). Le produit lance la « Recherche d'un
appareil ». Appairez le dispositif Bluetooth que vous souhaitez connecter.
• Mettez le produit et le dispositif Bluetooth sous tension.
• Augmentez le volume du produit et du dispositif Bluetooth.
• Si le dispositif Bluetooth est réglé sur la connexion HFP/HSP, basculez sur la
connexion A2DP.
• Éloignez-vous des obstacles entre le produit et le dispositif Bluetooth, comme les
personnes, les métaux ou les murs, et rapprochez-les l'un de l'autre.
• Commutez la sortie audio du dispositif Bluetooth sur la connexion Bluetooth.
• Baissez le volume du produit et du dispositif Bluetooth.
• Éloignez le produit des dispositifs qui émettent des ondes radio, tels que les
micro-ondes et les routeurs sans fil.
• Éloignez le produit des téléviseurs, radios et appareils avec tuner intégré. Ces
appareils peuvent également être affectés par le produit.
• Désactivez les réglages de l'égaliseur du dispositif Bluetooth.
• Éliminez les obstacles entre le produit et le dispositif Bluetooth et rapprochez-les
l'un de l'autre. Pour les détails, veuillez vous reporter à « Pour une expérience de
communication Bluetooth plus confortable » (p. 3).
• Mettez le produit et le dispositif Bluetooth sous tension.
• Augmentez le volume du produit et du dispositif Bluetooth.
• Si le dispositif Bluetooth est réglé sur la connexion A2DP, commutez sur la
connexion HFP/HSP.
• Commutez la sortie audio du dispositif Bluetooth sur la connexion Bluetooth.
• Connectez fermement le câble de recharge USB fourni et chargez le produit.
(p. 9) sous « Utilisation du produit ».
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