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ENTRETIEN
Entretien de base
Assurez-vous que le capuchon de chargement en
caoutchouc est bien en place lorsque le récepteur est
utilisé. Après chaque séance de formation, inspectez
soigneusement l'appareil pour déceler toute pièce
manquante ou tout dommage au boîtier. Un boîtier
endommagé ou cassé peut affecter la garantie
d'étanchéité de l'appareil. Après avoir vérifié que le boîtier
n'est pas endommagé, rincez le récepteur et nettoyez
toute saleté ou débris.
Entretien d'entreposage
L'ARC doit être complètement chargé avant de l'entreposer
pendant de longues périodes. Lorsqu'il est entreposé,
l'appareil doit être complètement chargé une fois par mois
et avant la première utilisation. Conservez les unités à
température ambiante. Ne laissez pas les unités exposées
à des climats extrêmes.
Dépannage
Si l'appareil présente un dysfonctionnement, veuillez vous
référer au « Guide de dépannage » avant de l'envoyer à
Dogtra pour réparation. Si vous avez des questions ou
des préoccupations, vous pouvez les envoyer par courrier
électronique à info@dogtra.com ou appeler le service
client au (888) 811-9111.
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GUIDE DE DÉPANNAGE
1. Mon chien ne réagit pas au système.
- Assurez-vous que le récepteur et l'émetteur sont
allumés.
- Assurez-vous que la sangle du collier est suffisamment
serrée pour que les deux points de contact touchent la
peau du chien.
- Les points de contact peuvent être trop courts pour le
chien. Pour passer une commande de points de contact
plus longs et plus adaptés à votre chien, veuillez appeler
le (888) 811-9111. Si vous utilisez déjà les points de
contact les plus longs disponibles, vous devrez peut-
être couper les poils du cou du chien afin que les deux
les points de contact touchent la peau du chien.
- Le niveau d'intensité est peut-être trop faible pour votre
chien. Continuez à augmenter la stimulation jusqu'à ce
que le chien réagisse, généralement en bougeant le cou,
en secouant la tête, en regardant par-dessus son épaule,
etc. (la réponse peut être très subtile).
2. Le voyant LED s'allume, mais je ne ressens aucune
stimulation.
– Tester le système à différents niveaux à l'aide de la
lampe témoin est le meilleur moyen de tester votre
système. Votre tolérance peut être supérieure au niveau
que vous testez vous-même.
– La batterie est peut-être faible, alors vérifiez le voyant
LED pour connaître la durée de vie de la batterie.
3. L'émetteur n'a pas de portée ou la stimulation est
moindre lorsque le chien est plus éloigné.
- La ou les antennes pourraient être endommagées. Pour
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