Instructions concernant la configuration de plateaux
mixtes pour le boîtier DW612S . . . . . . . . . 288
Chapitre 8. Identification des
problèmes . . . . . . . . . . . . . . . 291
Journaux des événements
Dépannage par affichage des voyants et des
diagnostics du système. . . . . . . . . . . . 293
Voyants avant. . . . . . . . . . . . . . 293
Ensemble de diagnostics externe . . . . . . 295
Voyants System Management Module 2
(SMM 2) . . . . . . . . . . . . . . . . 300
Voyants de l'alimentation . . . . . . . . . 302
Voyants de l'alimentation DWC . . . . . . . 303
Voyant du capteur de gouttes . . . . . . . 305
Voyants de la carte mère . . . . . . . . . 305
Procédures générales d'identification des
problèmes . . . . . . . . . . . . . . . . . 306
Résolution des problèmes d'alimentation
suspectés . . . . . . . . . . . . . . . 307
Résolution de problèmes de contrôleur
Ethernet suspectés
Dépannage par symptôme . . . . . . . . . . 308
Problèmes intermittents . . . . . . . . . . 308
Problèmes liés au clavier, à la souris, au
commutateur KVM ou aux périphériques
USB . . . . . . . . . . . . . . . . . 310
Problèmes liés à la mémoire . . . . . . . . 311
Problèmes liés au moniteur et à la vidéo . . . 312
Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . 314
Problèmes observables . . . . . . . . . . 314
Problèmes liés aux dispositifs en option . . . 317
ii
Plateau ThinkSystem SD665 V3 Neptune DWC Guide d'utilisation
. . . . . . . . . . 291
. . . . . . . . . . . 307
Problèmes de mise sous tension et hors
tension . . . . . . . . . . . . . . . . 318
Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . 319
Problèmes liés aux appareils/dispositifs en
série . . . . . . . . . . . . . . . . . 319
Problèmes logiciels . . . . . . . . . . . 320
Problèmes liés aux unités de stockage . . . . 320
Problèmes liés à System Management
Module 2
. . . . . . . . . . . . . . . 321
Problèmes de fuite d'eau . . . . . . . . . 322
Annexe A. Service d'aide et
d'assistance . . . . . . . . . . . . . . 329
Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . 329
Collecte des données de maintenance . . . . . . 330
Contact du support . . . . . . . . . . . . . 331
Annexe B. Documents et
supports . . . . . . . . . . . . . . . . 333
Téléchargement des documents . . . . . . . . 333
Sites Web de support . . . . . . . . . . . . 333
Annexe C. Consignes . . . . . . . . . 335
Marques
. . . . . . . . . . . . . . . . . 336
Remarques importantes . . . . . . . . . . . 336
Déclarations de compatibilité
électromagnétique. . . . . . . . . . . . . . 336
Déclaration BSMI RoHS pour la région de
Taïwan . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337
Informations de contact pour l'importation et
l'exportation de la région de Taïwan . . . . . . . 337