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Dépannage
Problème : Pas d'alimentation en granulés ou bruits de tarière (gémissements/grincements)
Si le poêle fonctionne mais n'alimente pas de pellets, cela indique un problème avec le système de vis sans fin.
Solutions:
Vérifiez le niveau de remplissage de la trémie : assurez-vous que la trémie est suffisamment remplie de granulés. De
faibles niveaux de granulés peuvent entraîner des problèmes tels que le pontage ou l'entonnoir des granulés,
entraînant des problèmes d'alimentation à faible densité. Maintenir un approvisionnement suffisant en granulés dans
la trémie est crucial pour le bon fonctionnement de la vis sans fin.
Vérifier l'engagement de l'interrupteur : Vérifiez que l'interrupteur du couvercle de la trémie et les pressostats à vide
s'enclenchent correctement. Appuyez sur le bouton d'information ( ! ) sur le panneau de commande pour vérifier si les
indicateurs d'alimentation, de vide et de limite s'allument. Un bon engagement de l'interrupteur garantit les signaux
nécessaires au fonctionnement de la tarière.
Inspecter l'accumulation ou le bourrage de la tarière : Examinez le système de tarière pour déceler toute
accumulation ou obstruction potentielle. Videz la trémie et essayez d'activer la tarière dans le menu de diagnostic
pour voir si elle tourne librement. Cela aidera à identifier tout blocage ou bourrage qui pourrait entraver le bon
fonctionnement de la tarière.
Lubrifiez le système de tarière : Si la tarière produit des grincements ou des gémissements, elle peut bénéficier d'une
lubrification. Utilisez une huile ou un spray synthétique PTFE ininflammable pour lubrifier le système de tarière. Une
lubrification adéquate peut atténuer la friction et assurer un mouvement fluide de la tarière. Reportez-vous à la
section Entretien pour des instructions détaillées sur la lubrification du système de tarière.
Remarque : Les bourdonnements provenant de la tarière sont normaux et ne constituent pas une cause d'alarme,
mais si vous entendez des gémissements ou des cris rythmés, cela indique que la poussière s'est infiltrée dans le
boîtier de roulement et doit être déplacée.
Problème : Alarme - Connexion perdue
Lorsque le poêle affiche une alerte de connexion perdue, cela indique que le panneau de
commande est alimenté par le circuit imprimé mais est incapable d'établir la communication
avec celui-ci.
Solutions:
Vérifiez les connexions du câble de données : assurez-vous que le câble de données à 4
broches est solidement connecté à l'arrière du panneau de commande et au circuit imprimé
inférieur. Vérifiez que la connexion est bien ajustée et exempte de tout jeu ou déconnexion.
Vérifiez l'intégrité du câble : Inspectez le câble de données à 4 broches et son connecteur
en plastique blanc pour déceler tout signe de fils desserrés ou endommagés. Assurez-vous
que tous les fils sont solidement connectés au connecteur, sans relâchement ni contact
intermittent.
Vérifiez le brochage correct : confirmez que le câble de données est correctement épinglé aux deux
extrémités. Vérifiez que la ligne de transmission (TX) et la ligne de réception (RX) sont correctement
alignées et n'ont pas été permutées ou mal épinglées. Assurez-vous que la configuration du brochage est
cohérente sur le panneau de commande et sur le circuit imprimé.
Problème : ERR - Lecture incorrecte de la température ambiante
Lorsque le poêle affiche ERR au lieu de la température ambiante attendue, cela indique
un problème avec l'exactitude des données de température reçues par le panneau de
commande depuis le capteur thermocouple de température ambiante.
Solutions:
Vérifiez le fil du capteur de température ambiante : Inspectez le fil du capteur de
température ambiante situé derrière le poêle pour vous assurer qu'il n'est pas écrasé,
coupé ou endommagé de quelque manière que ce soit. Tout dommage physique au fil
peut affecter la mesure précise de la température ambiante.
Vérifiez la connexion sécurisée : assurez-vous que le fil du capteur de température ambiante est solidement
connecté à la connexion du cavalier blanc sur le circuit imprimé. Reportez-vous au schéma de câblage fourni
par le fabricant pour connaître l'emplacement de connexion correct. Confirmez que le fil est fermement
attaché et qu'il est correctement en contact avec le point de connexion.
Remarque : Il est important de se rappeler que même avec l'affichage ERR, le poêle continuera à
fonctionner correctement lorsqu'il est réglé en mode de fonctionnement Manuel.
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