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GUIDE DE DÉPANNAGE > Si vous pensez qu'il y a un problème
Problèmes de réseau
Les fonctions réseau ne peuvent pas être utilisées
(
Les informations réseau (adresse IP) n'ont pas été acquises correctement.
Activez la fonction de serveur DHCP du routeur. Réglez « DHCP » sur « Activé » dans le menu Réglage de
ce produit. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section suivante.
« Configuration d'un réseau » (p.95)
(
Si vous configurez manuellement les informations réseau plutôt que d'utiliser le serveur DHCP, assurez-
vous que l'adresse IP de ce produit n'est pas la même que celle des autres périphériques réseau.
(
Il est connecté à un routeur de type IPv6.
Certaines fonctions réseau de ce produit ne sont pas prises en charge par les réseaux IPv6. Connectez-la
à un réseau IPv4.
Impossible de se connecter à Internet via un routeur LAN sans fil (point d'accès)
(
Le routeur LAN sans fil est hors tension.
Mettez le routeur LAN sans fil sous tension.
(
Ce produit est trop loin du routeur LAN sans fil.
Rapprochez le routeur LAN sans fil et/ou ce produit.
(
Un obstacle se trouve entre ce produit et le routeur LAN sans fil.
Retirez l'obstacle entre ce produit et le routeur LAN sans fil.
(
Le routeur LAN sans fil (point d'accès) est configuré pour utiliser le canal 14.
Modifiez les réglages du routeur LAN sans fil (point d'accès) pour qu'il utilise l'un des canaux compris
entre 1 et 13.
(
Le filtre adresse MAC du routeur LAN sans fil (point d'accès) est activé.
Réglez le filtre adresse MAC du routeur LAN sans fil (point d'accès) sur Désactivé.
Impossible de trouver le réseau sans fil
(
Les ondes électromagnétiques d'un four à micro-ondes ou d'autres périphériques sans fil gênent
la communication sans fil.
Éteignez ces appareils ou éloignez-les de ce produit et du routeur LAN sans fil. De plus, si votre routeur
LAN sans fil prend en charge la bande de fréquence 5 GHz, basculez la connexion sur la bande de
fréquence 5 GHz.
(
L'accès au réseau est limité par les paramètres de pare-feu du routeur LAN sans fil.
Vérifiez les paramètres de pare-feu du routeur LAN sans fil.
Impossible de détecter un serveur média (PC/NAS)
(
Les réglages de partage du serveur média sont incorrects.
Modifiez les réglages de partage du serveur média pour que ce produit puisse accéder aux dossiers sur le
serveur média.
(
L'accès au serveur média est limité par les paramètres du logiciel de sécurité, etc.
Vérifiez les paramètres du logiciel de sécurité sur le serveur média et/ou le routeur.
(
Ce produit n'est pas connecté au même réseau que le serveur média.
Vérifiez les connexions réseau et/ou les paramètres du routeur, et connectez ce produit avec le serveur
média sur le même réseau (routeur).
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