Exécution des diagnostics du
système
Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous utilisez le système, lancez les
diagnostics avant de demander une assistance technique. Le but des
diagnostics est de tester le matériel du système sans équipement
supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à
corriger l'incident, le personnel de service et de support peut s'aider des
résultats de ces tests.
Utilisation des diagnostics en ligne Dell
Pour évaluer un problème du système, utilisez d'abord les diagnostics en ligne
Dell™. Les diagnostics en ligne Dell s'appuient sur une suite de programmes
de diagnostic ainsi que sur divers modules de test pour le châssis et les
composants de stockage (disques durs, mémoire physique, ports de
communication et d'impression, cartes NIC, CMOS, etc.). Si vous ne
parvenez pas à identifier un problème à l'aide des diagnostics en ligne, utilisez
les diagnostics système intégrés.
Les fichiers requis pour exécuter les diagnostics en ligne sur les systèmes
®
®
Microsoft
Windows
et Linux sont disponibles sur le site support.dell.com,
ainsi que sur les DVD fournis avec le système. Pour plus d'informations sur
l'utilisation des diagnostics, consultez le Guide d'utilisation de Dell Online
Diagnostics.
Les diagnostics intégrés du système peuvent être lancés à l'aide de l'utilitaire
Unified Server Configurator (USC). Pour plus d'informations sur l'utilisation
de cet utilitaire, consultez le guide d'utilisation de celui-ci (Dell Unified
Server Configurator User's Guide) sur le site Web de support de Dell à
l'adresse support.dell.com/manuals.
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