Table des Matières
Publicité
Dépannage
Lorsque vous avez du mal à faire fonctionner le lecteur, essayez d'appliquer les instructions suivantes avant de contacter le centre de
maintenance.
Problème
Solution
• Votre lecteur ne s'allumera pas si la batterie est
complètement déchargée. Rechargez la batterie
Mon lecteur ne
et remettez le lecteur en marche.
s'allume pas.
• Appuyez sur la touche de réinitialisation pour
réinitialiser le lecteur.
• Vérifiez si les touches sont verrouillées.
• Vérifiez si les touches correspondent aux
Les touches ne
fonctions que vous souhaitez activer.
répondent pas.
• Appuyez sur la touche de réinitialisation pour
réinitialiser le lecteur.
• L'écran est invisible lorsqu'il est exposé à la
lumière directe du soleil.
Rien ne s'affiche à
• L'écran se désactive automatiquement à
l'écran.
l'issue de la durée spécifiée au menu <Délai de
désactivation de l'écran>.
Si vous n'utilisez pas votre lecteur pendant les 5
Le lecteur s'éteint
minutes qui suivent une interruption de lecture,
automatiquement.
celui-ci sera automatiquement désactivé.
• La durée de fonctionnement de la batterie peut
La durée de
fonctionnement
varier selon le volume sonore ou les paramètres
de la batterie n'est
de l'écran actuellement sélectionnés.
• La durée de fonctionnement de la batterie
pas conforme à
ce qui est indiqué
pourra être écourtée si le lecteur est exposé
dans le manuel
à des températures extrêmement basses ou
d'utilisation.
élevées.
Kies ne s'exécute
Vérifiez si votre ordinateur répond aux exigences de
pas sur mon
configuration requise. Reportez-vous à la section
ordinateur.
« Configuration requise ».
Problème
Solution
Exécutez la mise à jour de Windows sur
l'ordinateur. Sélectionnez les dernières mises à
Le lecteur ne se
jour critiques et l'ensemble des modifications
connecte pas à
provisoires, puis lancez la mise à jour de tous ces
l'ordinateur.
éléments. Lorsque la mise à jour est terminée,
redémarrez l'ordinateur et reconnectez le lecteur.
• Formatez le lecteur sous <Paramètres> →
<Système> → <Formater> et réessayez.
La vitesse de
• Fermez tous les programmes inutilisés. L'exécution
transfert du fichier
est trop lente.
de plusieurs programmes simultanément peut
ralentir la vitesse de transfert du fichier.
• Vérifiez s'il existe des fichiers compatibles
stockés sur le lecteur.
• Vérifiez la taille des fichiers à lire. Le lecteur ne peut
Le lecteur ne lit
pas lire les fichiers de capacité supérieure à 2 Go.
aucun fichier.
• Assurez-vous que les fichiers ne sont pas
endommagés.
• Vérifiez la capacité restante de la batterie.
• Vérifiez si le câble USB est correctement
branché. Rebranchez-le, le cas échéant.
• Vérifiez si vous disposez de Windows Media
Player 11 ou d'une version supérieure installée
Je n'arrive pas
sur votre ordinateur. Si vous utilisez une
à télécharger de
ancienne version, téléchargez Windows Media
fichiers sur mon
Player 11 ou une version supérieure.
lecteur.
• Assurez-vous qu'il reste de l'espace disponible
en mémoire.
• Appuyez sur la touche de réinitialisation pour
réinitialiser le lecteur.
45
Publicité
Table des Matières
